Por Como funciona o registo e login na Iberdrola?
O registo na Iberdrola é exclusivo para o titular do contrato com a companhia.
Para se registar na área de cliente Iberdrola, deve seguir os passos abaixo:
- 1 Aceda ao menu "Área de Clientes" através do site da Iberdrola.
- 2 Clique em "Registe-se".
-
3
Indique os seus dados de utilizador:
-
Tipo de cliente Iberdrola:
-
Particular:
- NIF (Número de Identificação Fiscal) do titular.
-
Empresa:
- Nome e apelido do titular do contrato Iberdrola;
- NIF (Número de Identificação Fiscal) da empresa e referência do contrato.
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- 4 Indique os dados pessoais solicitados.
- 5 Complete a verificação de segurança.
Uma vez terminado este processo, deve regressar à página inicial.
O seu NIF corresponde ao nome de utilizador e deve recorrer à palavra-passe definida durante o registo para o login na Iberdrola.
A área de cliente Iberdrola permite aos clientes realizar diversas gestões energéticas de forma cómoda, sem necessidade de se deslocarem a uma loja ou recorrer a contactos telefónicos.
Gestões na área de cliente Iberdrola
Pode utilizar o seu login na Iberdrola para aceder a diversos recursos, incluindo:
- Enviar leituras à fornecedora;
- Aderir à fatura eletrónica;
- Estabelecer um teto máximo para o débito direto;
- Realizar pagamentos via MB Way, referência multibanco, cartão de débito/crédito;
- Descarregar e consultar faturas Iberdrola;
- Solicitar mais informações ou aderir a serviços e tarifas Iberdrola.
Adicionalmente, o acesso à área de cliente Iberdrola permite-lhe também acompanhar os seus hábitos de consumo.
Acumule vantagens com a área cliente Iberdrola
Com esta plataforma, os clientes Iberdrola podem fazer uma análise das horas do dia com maior consumo energético. Com base nestas informações, poderá tomar decisões que contribuam para poupar através, por exemplo, da alteração do seu ciclo horário.
Como descarregar a App Iberdrola Clientes?
A App Iberdrola Clientes é a versão móvel da sua área de cliente e permite-lhe realizar todas as gestões acima mencionadas.
Esta versão da área de cliente Iberdrola é acessível online, através de uma aplicação que pode instalar no seu dispositivo móvel.
| Informações | Download |
|---|---|
| Android | Play Store |
| iOS | App Store |
| Categoria | Utilitários |
| Custo | Grátis |
Pode realizar as mesmas gestões contratuais na app da Iberdrola e na área de cliente. No entanto, a app Iberdrola Clientes Portugal permite-lhe ter acesso ao seu contrato a qualquer momento e lugar.
Perguntas Frequentes sobre a área de cliente da Iberdrola
Algumas das gestões que pode realizar na Iberdrola online incluem: consultar o seu consumo de energia, descarregar as suas faturas, alterar dados no seu contrato e aderir a uma das tarifas ou serviços da companhia.
Não. Pode enviar leituras, aderir à fatura eletrónica, realizar o pagamento de faturas e acompanhar o estado do seu contrato/pedido de fornecimento sem se registar ou fazer login na Iberdrola online.
Para se registar na Iberdrola online precisa de indicar os dados do titular do contrato (nome e documento de identificação), o email e a referência do contrato da fornecedora. Só depois poderá realizar o login com o nome de utilizador e a password escolhidos.
A App Iberdrola Clientes Portugal é gratuita.