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Ajudamos a realizar todas as gestões de luz e/ou gás!

Os nossos especialistas em energia realizarão todas as gestões para que não tenha que preocupar-se com os processos. Vamos poupar!

 

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Iberdrola Leituras: Contactos para Contagens Luz e Gás, Ler o Contador

Iberdrola Leituras

Saiba como comunicar leituras à Iberdrola, quais os contactos e quando enviar a contagem de luz e gás natural. Veja ainda como ler o contador Iberdrola e quais os dados necessários para o envio de leituras.


Iberdrola leituras: Contactos para comunicar leituras luz e gás à Iberdrola

É importante comunicar as leituras do seu contador luz e gás todos os meses para que as suas faturas de energia não se baseiem em estimativas.

Para o efeito, poderá usar os vários contactos da Iberdrola, dirigir-se diretamente a uma loja ou Agente e, ainda, através da App para Clientes ou da área de cliente disponível no website da Iberdrola:

Contactos para Envio de Leituras Iberdrola

Para comunicar as leituras de eletricidade à Iberdrola através da sua área de cliente Iberdrola, informamos aqui sobre como fazê-lo passo a passo:

Iberdrola Leituras Online Iberdrola Leituras Online: Como fazer?
 
  1. Aceda ao site da Iberdrola, clique em "Leituras de Eletricidade";
  2. Preencha os campos indicados com o Número de Contribuinte (NIF) do titular e a referência do seu contrato Iberdrola, que pode consultar numa fatura de energia;
  3. Indique os valores registados no seu contador de energia e submeta a leitura à Iberdrola.

No caso de preferir comunicar as suas leituras de luz Iberdrola diretamente à distribuidora nacional, pode fazê-lo na página da EDP Distribuição.

Ainda que esta seja uma das formas mais cómodas de enviar leituras à Iberdrola, esta funcionalidade apenas está disponível para os contadores de eletricidade.

Iberdrola contagem: dados necessários e prazos para o envio de leituras

Antes de enviar a contagem da luz Iberdrola, tenha junto a si os dados necessários para o efeito. Desde logo, deverá ter consigo uma fatura anterior de energia onde poderá consultar os seguintes dados:

Iberdrola Leituras Online Iberdrola Leituras Online: Como dar a leitura da luz?
 
  • Cartão de Cidadão e Número de Contribuinte (NIF) do titular do contrato Iberdrola;
  • Referência do contrato Iberdrola;
  • Código Ponto de Entrega (CPE) - para comunicar as leituras de luz à Iberdrola;
  • Código Universal de Instalação (CUI) - para comunicar leituras de gás natural à Iberdrola.

Quando deve enviar a contagem de luz e gás? A resposta está na sua última fatura da Iberdrola. Cada contrato tem um período de faturação distinto e, neste caso, a melhor data para enviar as contagens à Iberdrola, dependerá disso mesmo.

Idealmente, deverá enviar a contagem de luz ou de gás à Iberdrola duas vezes por mês, uma no início de cada mês e outra no meio.

Independentemente do envio frequente das contagens à Iberdrola, saiba ainda que a Iberdrola é obrigada a recolher leituras periódicas aos seus contadores:

  • Leitura da Luz: 3 em 3 meses;
  • Gás Natural: 2 em 2 meses.
Leituras Periódicas Luz e Gás

Como ler o contador da Iberdrola?

De contador para contador a forma de leitura da Iberdrola varia. Assim, antes de lhe dizermos como ler o contador da Iberdrola importa que identifique o seu entre as seguintes opções:

Iberdrola Leitura Contador Elétrico Estático
  • Aponte a data e as horas;
  • Tome nota do consumo correspondente a cada ciclo horário;
  • Registe as horas de vazio, ponta e cheias, conforme a ordem indicada no ecrã digital.
Iberdrola Leitura Contador Elétrico Híbrido

Para tarifas simples:

Para tarifas bi e tri-horárias:

  • Registe os valores representados com "∑";
  • "🌞" - horas fora do vazio ou de cheia;
  • "🌙" - horas de vazio;
  • "^" - horas de ponta.
Ler Contador Iberdrola

Estes são os diversos tipos de contador da luz.

Para efetuar a leitura do gás da Iberdrola o processo é ainda mais simples:

  • Registe os números que estão sob um fundo negro;
  • Exclua os números representados num fundo vermelho.

Atenção! Poderá dar-se o caso do seu contador da Iberdrola estar avariado e levar a que se dêm erros de contagem e, logo, a valores elevados na fatura. Para confirmar que é esse mesmo o problema, deverá seguir os passos indicados na lista abaixo ou contactar a EDP Distribuição.

  • Como saber se o contador está avariado?
  • Primeiro deve apagar as luzes e desligar os aparelhos elétricos das tomadas. Para garantir que nenhum eletrodoméstico está a ser utilizado, desligue igualmente a chave geral;
  • Depois, espere alguns minutos e dirija-se ao seu contador;
  • Caso os valores do visor do seu contador de eletricidade ainda estiverem a aumentar, significa que o contador da Iberdrola está avariado e deve ser reparado.

Se, pelo contrário, o seu contador não apresenta sinais de avaria e, ainda assim, acha que o valor da sua fatura é demasiado elevado, conheça todas as tarifas Iberdrola e informo-se sobre as opiniões dos clientes Iberdrola.

Comparador de tarifas de luz

Ainda restam dúvidas sobre o envio de leituras à Iberdrola?

Fale com a Selectra.

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Iberdrola Leituras: Perguntas Frequentes

❓ Como posso comunicar as leituras à Iberdrola?

Poderá comunicar as leituras à Iberdrola através do 808 502 050, o telefone de apoio ao cliente. Pode também enviar a leitura Iberdroladiretamente à sua distribuidora de energia.

📅 Quando devo comunicar as leituras à Iberdrola?

Faça chegar as leituras dos contadores de energia à Iberdrola pelo menos 1 vez por mês, para que as suas faturas de energia Iberdrola não sejam baseadas em estimativas.

💸 Devo pagar para dar a contagem de eletricidade e de gás natural à Iberdrola?

Não. Enviar as leituras à Iberdrola é um procedimento completamente gratuito, que só lhe trará benefícios.

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