Iberdrola Leituras: Contactos para Contagens Luz e Gás, Ler o Contador
Saiba como comunicar leituras à Iberdrola, quais os contactos e quando enviar a contagem de luz e gás natural. Veja ainda como ler o contador Iberdrola e quais os dados necessários para o envio de leituras.
Iberdrola leituras: Contactos para comunicar leituras à Iberdrola
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É importante comunicar as leituras do seu contador luz e gás todos os meses para que as suas faturas de energia não se baseiem em estimativas.
Para o efeito, poderá usar os vários contactos da Iberdrola, dirigir-se diretamente a uma loja ou Agente e, ainda, através da App para Clientes ou da área de cliente disponível no website da Iberdrola:
Contactos para Envio de Leituras Iberdrola
Para comunicar as leituras de eletricidade à Iberdrola através da sua área de cliente Iberdrola, informamos aqui sobre como fazê-lo passo a passo:
Iberdrola Leituras Online: Como fazer?
- Aceda ao site da Iberdrola, clique em "Leituras de Eletricidade";
- Preencha os campos indicados com o Número de Contribuinte (NIF) do titular e a referência do seu contrato Iberdrola, que pode consultar numa fatura de energia;
- Indique os valores registados no seu contador de energia e submeta a leitura à Iberdrola.
No caso de preferir comunicar as suas leituras de luz Iberdrola diretamente à distribuidora nacional, pode fazê-lo na página da E-Redes (antiga EDP Distribuição).
Ainda que esta seja uma das formas mais cómodas de enviar leituras à Iberdrola, esta funcionalidade apenas está disponível para os contadores de eletricidade.
Iberdrola contagem: Dados necessários e prazos para enviar leituras
Antes de enviar a contagem da luz Iberdrola, tenha junto a si os dados necessários para o efeito. Desde logo, deverá ter consigo uma fatura anterior de energia onde poderá consultar os seguintes dados:
Iberdrola Leituras Online: Como dar a leitura da luz?
- Cartão de Cidadão e Número de Contribuinte (NIF) do titular do contrato Iberdrola;
- Referência do contrato Iberdrola;
- Código Ponto de Entrega (CPE) - para comunicar as leituras de luz à Iberdrola;
- Código Universal de Instalação (CUI) - para comunicar leituras de gás natural à Iberdrola.
Quando deve enviar a contagem de luz e gás? A resposta está na sua última fatura da Iberdrola. Cada contrato tem um período de faturação distinto e, neste caso, a melhor data para enviar as contagens à Iberdrola, dependerá disso mesmo.
Idealmente, deverá enviar a contagem de luz ou de gás à Iberdrola duas vezes por mês, uma no início de cada mês e outra no meio.
Independentemente do envio frequente das contagens à Iberdrola, saiba ainda que a Iberdrola é obrigada a recolher leituras periódicas aos seus contadores:
- Leitura da Luz: 3 em 3 meses;
- Gás Natural: 2 em 2 meses.
Como ler o contador da Iberdrola?
De contador para contador a forma de leitura da Iberdrola varia. Assim, antes de lhe dizermos como ler o contador da Iberdrola importa que identifique o seu entre as seguintes opções:
Iberdrola Leitura Contador Elétrico Estático |
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Iberdrola Leitura Contador Elétrico Híbrido | Para tarifas simples: Para tarifas bi e tri-horárias:
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Estes são os diversos tipos de contador da luz.
Para efetuar a leitura do gás da Iberdrola o processo é ainda mais simples:
- Registe os números que estão sob um fundo negro;
- Exclua os números representados num fundo vermelho.
Atenção! Poderá dar-se o caso do seu contador da Iberdrola estar avariado e levar a que se dêm erros de contagem e, logo, a valores elevados na fatura. Para confirmar que é esse mesmo o problema, deverá seguir os passos indicados na lista abaixo ou contactar a EDP Distribuição.
- Como saber se o contador está avariado?
- Primeiro deve apagar as luzes e desligar os aparelhos elétricos das tomadas. Para garantir que nenhum eletrodoméstico está a ser utilizado, desligue igualmente a chave geral;
- Depois, espere alguns minutos e dirija-se ao seu contador;
- Caso os valores do visor do seu contador de eletricidade ainda estiverem a aumentar, significa que o contador da Iberdrola está avariado e deve ser reparado.
Se, pelo contrário, o seu contador não apresenta sinais de avaria e, ainda assim, acha que o valor da sua fatura é demasiado elevado, conheça todas as tarifas Iberdrola e informo-se sobre as opiniões dos clientes Iberdrola.
Iberdrola Leituras: Perguntas Frequentes
Como posso comunicar as leituras à Iberdrola?
Poderá comunicar as leituras à Iberdrola através do 808 502 050, o telefone de apoio ao cliente. Pode também enviar a leitura Iberdroladiretamente à sua distribuidora de energia.
Quando devo comunicar as leituras à Iberdrola?
Faça chegar as leituras dos contadores de energia à Iberdrola pelo menos 1 vez por mês, para que as suas faturas de energia Iberdrola não sejam baseadas em estimativas.
Devo pagar para dar a contagem de eletricidade e de gás natural à Iberdrola?
Não. Enviar as leituras à Iberdrola é um procedimento completamente gratuito, que só lhe trará benefícios.