Neste artigo, poderá conhecer a Luzigás, fornecedora de energia do grupo Gestmaja. Damos-lhe a conhecer que papel tem desempenhado a Luzigás em Portugal, quais são as tarifas da Luzigás que poderá contratar, e os contactos da Luzigás que deverá utilizar para o esclarecimento de quaisquer dúvidas.
LUZiGÁS
A Luzigás é uma das empresas de luz e de gás natural no mercado português, e que integra a Lusíadaenergia S.A., uma empresa gerida pela Gestmaja, SGPS S.A..
A Luzigás é a prova da crescente aposta do Grupo Gestmaja na comercialização da energia elétrica e de gás natural, possibilitada pela liberalização do setor energético.
Na verdade, além do mercado de eletricidade e de gás natural, o Grupo Gestmaja está também presente em outros setores como o de infraestruturas, das obras públicas e privadas, do imobiliário e da construção das redes de gás, entre outros.
A atuação do grupo Gestmaja sobre a Luzigás visa garantir aos seus clientes particulares e empresariais a maior qualidade possível nos serviços energéticos, ao mesmo tempo que contribui para a redução da emissão dos gases de efeitos de estufa, pelo recurso às energias renováveis.
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Luzigás Tarifas
Procurando assegurar a eletricidade e o gás natural de forma eficaz aos seus clientes, a Luzigás assume ter em conta a relação entre a qualidade do serviço fornecido e o preço do mesmo.
Desta forma, partilhamos consigo algumas das suas tarifas e qual o preço do kWh a pagar em caso de decidir contratar a Luzigás. A Luzigás dispõe de tarifas de luz, de gás natural, assim como de tarifas duais.
O preço a pagar por cada uma das tarifas da Luzigás pode variar mediante uma série de questões, nomeadamente, da potência contratada (no caso da eletricidade), do escalão (no caso do gás natural), do tipo de fatura ou do método de pagamento que tem contratados. Desta maneira, variam também os descontos que poderá ter direito na sua fatura.
Conheça a seguir os diferentes planos da Luzigás que poderá contratar a qualquer momento, se preferir a Luzigás como a fornecedora de energia do seu lar ou do seu negócio.
Plano Luz LUZiGÁS
No Plano Luz da Luzigás encontramos várias tarifas, todas elas com condições de eletricidade indexada.
Em cada uma das tarifas de luz mencionadas, o preço poderá variar consoante a potência que tem contratada - entre os 1.15 kVA e os 41.4 kVA - ou o ciclo horário que escolheu, se o simples, o bi-horário ou o tri-horário.
Caso opte por contratar a Tarifa Base de Eletricidade da Luzigás, conheça os preços do Plano Dinâmico Base.
Nos valores apresentados na tabela abaixo, referentes à Tarifa Base da Luzigás, não está incluído o valor do IVA. Podem também ser incluídas outras taxas sobre a sua fatura.
(estimado)
Preços da Luzigás para uma potência contratada de 6,90 kVA e uma estimativa de consumo de 5000 kWh/ano em regime simples.
Para além do plano base, também pode optar pela tarifa de luz indexada da Luzigás Dinâmico Poupança +, com as seguintes condições:
(estimado)
Preços da Luzigás para uma potência contratada de 6,90 kVA e uma estimativa de consumo de 5000 kWh/ano em regime simples.
Todos os preços estão atualizados à data de 03/04/2024.
Plano Gás LUZiGÁS
Como referido, a Luzigás também apresenta um plano de gás natural que se distingue em três tarifas. Cada uma das tarifas de gás apresenta um método de pagamento e um modo de faturação distinto.
- Tarifas de Gás Luzigás:
- Gás Natural - Fatura Eletrónica ou Fatura em Papel + Débito Direto ou Multibanco/Numerário/Payshop/CTT;
- Fatura Eletrónica + Débito Direto;
- Fatura em Papel + Débito Direto.
Abaixo colocamos ao seu dispor o preço do gás natural da Luzigás que é idêntico para todas as tarifas.
LUZiGÁS: Preço do Gás | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Escalões de Gás Natural | Termo fixo (€/ano) | Termo de consumo (€/kWh) | ||||||
| Escalão 1 | 23,506 | Preço indexado | ||||||
| Escalão 2 | 33,799 | Preço indexado | ||||||
| Escalão 3 | 45,5155 | Preço indexado | ||||||
| Escalão 4 | 55,8085 | Preço indexado | ||||||
Nos valores indicados não está incluído o IVA, nem de outras taxas que podem ser acrescidas.
Tarifas Duais Luzigás
Nos planos da Luzigás encontramos também as tarifas duais de eletricidade e de gás natural. Nestas tarifas, que se dividem em tarifa Poupança, Poupança+ e Tarifa Base, o preço da eletricidade será mais barato consoante o método de pagamento escolhido.
Saiba que, ao contratar a eletricidade e gás natural em conjunto através da tarifa dual Poupança+ da Luzigás, terá obrigatoriamente que proceder ao pagamento por débito direto e a fatura é eletrónica.
Na tarifa dual Poupança+ não estão incluídos o valor do IVA, nem de outras taxas relativas aos serviços contratados com a Luzigás.
O preço da fatura será igualmente distinto, caso o cliente particular ou a empresa, tenham contratado um dos serviços complementares da Luzigás, como por exemplo, o serviço Iluminação Eficiente ou a Auditoria Energética.
Contacte a fornecedora para conhecer os serviços Luzigás ao pormenor.
Como aderir à Luzigás?
Agora que conhece quais são as soluções energéticas da Luzigás, e quais são os preços das tarifas de eletricidade, de gás natural e das tarifas duais da companhia, ajudamos-lhe a contratar a Luzigás, caso a deseje como fornecedora do seu lar ou da sua empresa.
O processo de adesão à Luzigás é bastante simples, seguro e eficaz. A Luzigás destaca a contratação online como a forma mais rápida para os potenciais clientes.
Para isso, basta entrar diretamente na página online da Luzigás direcionada para o efeito. Na adesão online da Luzigás deverá fornecer as seguintes informações:
- Dados para adesão online à Luzigás:
- Nome completo;
- Número de Contribuinte;
- Email válido;
- Telefone válido;
- CPE - Código Ponto de Entrega;
- CUI - Código Universal de Instalação;
- Código ou Número do Cashback World (inclui descontos no preço da energia e no termo fixo de gás natural).
Para usufruir dos descontos do Cashback World na sua fatura LUZiGÁS, deverá ser membro da Shopping Community do mesmo. Ao aderir ao Cashback World será reembolsado com uma percentagem do dinheiro que gasta numa série de lojas e parceiros, como acontece depois de pagar a sua fatura da Luzigás.
Portanto, para receber de volta uma percentagem daquilo que gasta em energia da Luzigás, entre no portal online da LUZiGÁS, e preencha os espaços em branco. A Luzigás irá entrar em contacto consigo para finalizar a adesão e para que comece a poupar na fatura. Contacte a fornecedora para esclarecimento de dúvidas.
A Luzigás procura recomendar aos seus clientes o melhor plano e a melhor tarifa de energia. Para a contratação de um dos planos da Luzigás, ou de qualquer outra fornecedora de energia, deverá sempre ler com atenção as condições gerais e particulares do seu contrato.
Luzigás Portugal: Área de Cliente
A Luzigás dispõe de uma área de cliente online (a luzigas.pt), através da qual poderá consultar todas as informações relativas ao seu contrato.
Para aceder à área cliente da Luzigás basta ter um computador ou telemóvel, aceder à página oficial da fornecedora, e logo depois inserir o seu username e a sua password.
No caso de ainda não ter ativado a sua área de cliente Luzigás, a Luzigás concede-lhe o acesso. Para isso, deverá clicar em "Solicitar Acesso", e logo depois insira o seu email. Irá receber, na sua caixa de correio eletrónico, um e-mail da fornecedora.
Através da sua área de cliente da Luzigás Portugal poderá aceder aos detalhes do seu contrato, à sua fatura, assim como a todas as informações detalhadas sobre o seu consumo de energia.
Além disso, saiba que através da sua área de cliente Luzigás pode comunicar as leituras do seu contador, como explicaremos abaixo.
Luzigás Leituras
É importante enviar as suas leituras, regularmente à fornecedora de energia da qual é cliente, para evitar que a sua fatura seja baseada em estimativas.
Este processo é fácil e poderá ser realizado através do balcão online da Luzigás, ou através do número de telefone de apoio ao cliente da Luzigás.
Telefone para leituras Luzigás808 203 825
Luzigás Contactos
Para além da Luzigás online, a companhia tem um conjunto de contactos para ajudar os seus clientes no esclarecimento de dúvidas mais particulares.
Contacte a Luzigás, caso queira saber mais sobre a comercialização de energia elétrica e de gás natural, ou sobre outros problemas que tenha na gestão do seu contrato.
Entre os contactos da Luzigás encontramos o telefone de apoio ao cliente, o email e a morada da Luzigás. Cada um destes contactos poderá ser conhecido em baixo.
| Luzigás / Lusiadaenergia Morada da Sede | Luzigás Email | Luzigás Telefone |
|---|---|---|
| Campilhos, 8375-021 São Bartolomeu de Messines (Faro) | [email protected] | 808 203 825 |
Luzigás Reclamações
Uma das razões pelas quais poderá recorrer aos contactos da Luzigás é para enviar as suas opiniões, reclamações ou elogios.
Faça as suas reclamações à Luzigás através do email ou do portal do Livro do Reclamações, que abrange o setor energético.
Se optar por fazer chegar a sua reclamação à Luzigás por carta, deverá indicar o seu nome completo e o seu número de contribuinte, para a comercializadora identificá-lo.
A Luzigás tem 30 dias até responder ao cliente que realizou uma reclamação.
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Contactos Luzigás: Apoio ao Cliente, Email, Área Online, Morada