Energy Call
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Ajudamos a realizar todas as gestões de luz e/ou gás!

Os nossos especialistas em energia realizarão todas as gestões para que não tenha que preocupar-se com os processos. Vamos poupar!

 

(Segunda-Quinta 8h-21h, Sextas 8h-20h, Sábado 8h30-19h)

Contactos Luzigás: Apoio ao Cliente, Email, Área Online, Morada

Luzigas Contactos

Precisa de contactar a Luzigás? Neste artigo, conheça o telefone de Apoio ao Cliente, o email e as diversas formas de chegar até à companhia. Descubra como comunicar avarias e leituras e, ainda, como poderá fazer uma reclamação ou queixa à Luzigás.


Saiba também quais as gestões que pode realizar na sua Área de Cliente Luzigás e como aceder ou efetuar o seu registo, de forma simples e rápida.

Comparador de tarifas de luz

Precisa de apoio sobre a Luzigás?

Contacte-nos para esclarecer as suas dúvidas e questões.

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Luzigas: Contactos de Apoio ao Cliente

Apoio ao Cliente Luzigás Luzigás: Apoio ao Cliente

Entre em contacto com a Luzigás para esclarecer as suas dúvidas, efetuar gestões e solucionar problemas relacionados com o seu contrato.

808 203 825

O principal contacto da Luzigás é o de Apoio ao Cliente. Através deste número de telefone, pode resolver todos os problemas ou questões relacionadas com o seu contrato e, ainda, aderir a novos serviços ou tarifas disponibilizadas pela companhia.

Como comunicar avarias à Luzigás?Se detetou uma avaria na sua instalação de eletricidade ou gás natural, deve comunicá-la à companhia através do contacto de Apoio ao Cliente.

No entanto, além de contactar a Luzigás por telefone, também o poderá fazer, por exemplo, através do correio eletrónico.

Se pretender entrar em contacto com a companhia através do email da Luzigás, deverá enviar o seu pedido ou questão para: geral@luzigas.pt

Área de Cliente Luzigas: Online

Antes de contactar a Luzigás, se já é cliente da companhia, saiba que poderá fazer grande parte das gestões associadas ao seu contrato online, na sua Área de Cliente Luzigás.

Em seguida, explicamos-lhe passo a passo como aceder, evitando deslocações e chamadas para a fornecedora.

Área de Cliente Luzigás

O que é preciso para aceder à Área de Cliente Luzigás?

Registar-se na Plataforma

Se ainda não se registou na Área Pessoal da Luzigás, siga os seguintes passos:

  • No site da companhia, clique em "Área de Cliente";
  • No canto inferior direito da caixa de login, clique em "Solicitar Acesso";
  • No campo "Username" coloque o seu email;
  • Depois de "Solicitar Acesso" a companhia enviar-lhe-á um email com os dados para aceder à sua Área Reservada.

Efetuar Login com os seus Dados de Acesso

Se já está registado na Área de Cliente da Luzigás, siga os seguintes passos para efetuar o login:

  • No site da companhia, clique em "Área de Cliente";
  • Preencha os campos indicados com os dados de acesso que lhe foram enviados pela companhia: Username e Password;
  • Clique em "Entrar", explore a Área Pessoal da Luzigás e faça a gestão do seu contrato de forma simples e rápida.

Agora que está registado e já acedeu à sua Área de Cliente online da Luzigás, é altura certa para lhe apresentarmos as gestões que pode efetuar a partir da plataforma.

Área de Cliente Luzigás
  • O que pode fazer a partir da Área de Cliente da Luzigás?
  • Aceder às suas faturas e consultar os dados para pagamento das mesmas;
  • Enviar leituras à Luzigás mensalmente;
  • Consultar as informações e condições do seu contrato;
  • Verificar a informação detalhada do seu consumo de energia.

Recordamos que a entrega mensal das suas leituras é fundamental para que a sua fatura de energia seja baseada em consumos reais e não em estimativas. Por isso mesmo, reforçamos que deve fazê-lo de forma regular e que tem, ao seu dispor, vários meios de contacto.

Como posso enviar as minhas leituras à Luzigás?
Por Telefone
Contactando a linha de Apoio ao Cliente da Luzigás e indicando os dados que lhe são solicitados ao longo da chamada. 808 203 825
Na Área de Cliente
Acedendo à sua Área de Cliente, no separador dedicado ao envio de leituras, cumprindo os passos e preenchendo os requisitos solicitados. 💻 Envio de Leituras

Além das gestões do seu contrato e do envio mensal das suas leituras, há ainda outros motivos que o podem levar a contactar a Luzigás.

Contactos Luzigás para Adesão

Se ainda não é cliente da Luzigás Portugal, mas pretende passar a ser, saiba que há vários meios de contacto ao seu dispor, para aderir à Luzigás.

Aderir à Luzigás por telefone808 203 825

Além de poder contratar tarifas Luzigás por telefone, através do Apoio ao Cliente, pode também fazê-lo online, no site da companhia.

A Luzigás conta com tarifas de luz, gás e duais entre a sua oferta. Escolha a que melhor se adequa a si e, se surgir alguma dúvida ou questão, entre em contacto com a Selectra. Podemos ajudá-lo.

Luzigás Loja
Comparador de tarifas de luz

Precisa de ajuda para encontrar a tarifa certa?

Contacte a Selectra para esclarecer as suas dúvidas e questões.

(segunda-quinta 8h-21h, sextas 8h-20h, sábado 8h30-19h)

Luzigas: Morada da Sede

Morada Luzigas

Outra forma de entrar em contacto com a companhia é visitar, diretamente, a sede da Luzigás.

Se preferir entrar em contacto com a Luzigás na loja, pode fazê-lo de segunda a domingo, entre as 9h e as 18h. Esta é a morada da Luzigás: R. de Campilhos, 8375-021 São Bartolomeu de Messines, Portugal

Luzigas: Queixas

Por último, saiba que pode ainda recorrer aos contactos da Luzigás para fazer chegar à companhia as suas queixas, opiniões ou elogios.

Para isso, pode enviar as suas reclamações à Luzigás por email, através da página Livro de Reclamações ou por carta, indicando os seguintes dados.

  • Dados necessários para reclamações à Luzigás por carta:
  • Nome completo do titular do contrato;
  • Número de Contribuinte (NIF) do titular.

Depois de receber a sua reclamação, a companhia poderá responder num prazo máximo de 30 dias.

Poderá ainda comparar a Luzigás com outras companhias e deixar a sua opinião no comparador da Selectra, para ajudar outros clientes a tomar a melhor decisão.

Perguntas Frequentes sobre os contactos da Luzigás

Como contactar o Apoio ao Cliente da Luzigás?

Para entrar em contacto com a Linha de Apoio ao Cliente da Luzigás, deve telefonar para o 808 203 825.

Como aceder à Área de Cliente Luzigás?

Para aceder à Área de Cliente da Luzigás deve, em primeiro lugar, solicitar os seus dados de acesso e, em seguida, efetuar o seu login. Conheça o passo a passo.

Quais os contactos para enviar leituras à Luzigás?

Envie as suas leituras à Luzigás por telefone, através do 808 203 825, ou online, na sua Área de Cliente.

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