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Contactos Luzigás: Apoio ao Cliente, Email, Área Online, Morada

Atualizado
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Luzigas Contactos

O contacto da Luzigás para atendimento ao cliente é o 808 203 825 ou o 282 333 010. A chamada tem o custo de uma ligação para a rede fixa nacional.

Saiba também quais as gestões que pode realizar na sua Área de Cliente Luzigás e como aceder ou efetuar o seu registo, de forma simples e rápida.

Comparador de tarifas de luz

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Luzigas: Contactos de Apoio ao Cliente

Contactos Luzigás

Motivo do Contacto

Nº de Telefone

Apoio ao Cliente Luzigás

808 203 825 ou 282 333 010

O principal contacto da Luzigás é o de Apoio ao Cliente. Através deste número de telefone, pode resolver todos os problemas ou questões relacionadas com o seu contrato e, ainda, aderir a novos serviços ou tarifas disponibilizadas pela companhia.

Entre em contacto com a Luzigás para esclarecer as suas dúvidas, efetuar gestões e solucionar problemas relacionados com o seu contrato.

Como comunicar avarias à Luzigás?Se detetou uma avaria na sua instalação de eletricidade ou gás natural, deve comunicá-la à companhia através do contacto de Apoio ao Cliente.

No entanto, além de contactar a Luzigás por telefone, também o poderá fazer, por exemplo, através do correio eletrónico.

Se pretender entrar em contacto com a companhia através do email da Luzigás, deverá enviar o seu pedido ou questão para: [email protected]

Área de Cliente Luzigas: Online

Antes de contactar a Luzigás, se já é cliente da companhia, saiba que poderá fazer grande parte das gestões associadas ao seu contrato online, na sua Área de Cliente Luzigás.

Em seguida, explicamos-lhe passo a passo como aceder, evitando deslocações e chamadas para a fornecedora.

Área de Cliente Luzigás

O que é preciso para aceder à Área de Cliente Luzigás?

Registar-se na Plataforma

Se ainda não se registou na Área Pessoal da Luzigás, siga os seguintes passos:

  • No site da companhia, clique em "Área de Cliente";
  • No canto inferior direito da caixa de login, clique em "Solicitar Acesso";
  • No campo "Username" coloque o seu email;
  • Depois de "Solicitar Acesso" a companhia enviar-lhe-á um email com os dados para aceder à sua Área Reservada.

Efetuar Login com os seus Dados de Acesso

Se já está registado na Área de Cliente da Luzigás, siga os seguintes passos para efetuar o login:

  • No site da companhia, clique em "Área de Cliente";
  • Preencha os campos indicados com os dados de acesso que lhe foram enviados pela companhia: Username e Password;
  • Clique em "Entrar", explore a Área Pessoal da Luzigás e faça a gestão do seu contrato de forma simples e rápida.

Agora que está registado e já acedeu à sua Área de Cliente online da Luzigás, é altura certa para lhe apresentarmos as gestões que pode efetuar a partir da plataforma.

O que pode fazer a partir da Área de Cliente da Luzigás?

  • Aceder às suas faturas e consultar os dados para pagamento das mesmas
  • Enviar leituras à Luzigás mensalmente
  • Consultar as informações e condições do seu contrato
  • Verificar a informação detalhada do seu consumo de energia

Recordamos que a entrega mensal das suas leituras é fundamental para que a sua fatura de energia seja baseada em consumos reais e não em estimativas. Por isso mesmo, reforçamos que deve fazê-lo de forma regular e que tem, ao seu dispor, vários meios de contacto.

Como posso enviar as minhas leituras à Luzigás?

Por Telefone

Contactando a linha de Apoio ao Cliente da Luzigás (808 203 825) e indicando os dados que lhe são solicitados ao longo da chamada.

Na Área de Cliente

Acedendo à sua Área de Cliente da Luzigás, no separador dedicado ao envio de leituras, cumprindo os passos e preenchendo os requisitos solicitados.

Além das gestões do seu contrato e do envio mensal das suas leituras, há ainda outros motivos que o podem levar a contactar a Luzigás.

Contactos Luzigás para Adesão

Se ainda não é cliente da Luzigás Portugal, mas pretende passar a ser, saiba que há vários meios de contacto ao seu dispor, para aderir à Luzigás.

Telefone

808 203 825

Além de poder contratar tarifas da Luzigás por telefone, pode também fazê-lo online, no site da companhia.

A Luzigás conta com tarifas de luz, gás e duais entre a sua oferta. Escolha a que melhor se adequa a si e, se surgir alguma dúvida ou questão, entre em contacto com a Selectra. Podemos ajudá-lo.

Comparador de tarifas de luz

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Contacte a Selectra para esclarecer as suas dúvidas e questões.

(segunda-sexta 8h-21h, sábado-domingo 9h-19h)

Luzigas: Morada da Sede

Morada Luzigas

Outra forma de entrar em contacto com a companhia é visitar, diretamente, a sede da Luzigás.

Se preferir entrar em contacto com a Luzigás na loja, pode fazê-lo de segunda a domingo, entre as 9h e as 18h. Esta é a morada da Luzigás: R. de Campilhos, 8375-021 São Bartolomeu de Messines, Portugal

Luzigas: Queixas

Por último, saiba que pode ainda recorrer aos contactos da Luzigás para fazer chegar à companhia as suas queixas, opiniões ou elogios.

Para isso, pode enviar as suas reclamações à Luzigás por email, através da página Livro de Reclamações ou por carta, indicando os seguintes dados.

  • Dados necessários para reclamações à Luzigás por carta:
  • Nome completo do titular do contrato;
  • Número de Contribuinte (NIF) do titular.

Depois de receber a sua reclamação, a companhia poderá responder num prazo máximo de 30 dias.

Perguntas Frequentes sobre os contactos da Luzigás

Como contactar o Apoio ao Cliente da Luzigás?

Para entrar em contacto com a Linha de Apoio ao Cliente da Luzigás, deve telefonar para o 808 203 825. Mas se não quer ligar para este número, conheça outros contactos de apoio ao cliente da Luzigás.

Como aceder à Área de Cliente Luzigás?

Para aceder à Área de Cliente da Luzigás deve, em primeiro lugar, solicitar os seus dados de acesso e, em seguida, efetuar o seu login. Conheça o passo a passo para fazer o registo e login na área de cliente Luzigás

Quais os contactos para enviar leituras à Luzigás?

Saiba como enviar as leituras à Luzigás por telefone ou online