Contactos Luzigás: Apoio ao Cliente, Email, Área Online, Morada
O contacto da Luzigás para atendimento ao cliente é o 808 203 825 ou o 282 333 010. A chamada tem o custo de uma ligação para a rede fixa nacional.
Saiba também quais as gestões que pode realizar na sua Área de Cliente Luzigás e como aceder ou efetuar o seu registo, de forma simples e rápida.
Precisa de apoio sobre a Luzigás?
Contacte-nos para esclarecer as suas dúvidas e questões.
(segunda-sexta 8h-21h, sábado-domingo 9h-19h)
Luzigas: Contactos de Apoio ao Cliente
Motivo do Contacto | Nº de Telefone |
|---|---|
Apoio ao Cliente Luzigás | 808 203 825 ou 282 333 010 |
O principal contacto da Luzigás é o de Apoio ao Cliente. Através deste número de telefone, pode resolver todos os problemas ou questões relacionadas com o seu contrato e, ainda, aderir a novos serviços ou tarifas disponibilizadas pela companhia.
Entre em contacto com a Luzigás para esclarecer as suas dúvidas, efetuar gestões e solucionar problemas relacionados com o seu contrato.
Como comunicar avarias à Luzigás?Se detetou uma avaria na sua instalação de eletricidade ou gás natural, deve comunicá-la à companhia através do contacto de Apoio ao Cliente.
No entanto, além de contactar a Luzigás por telefone, também o poderá fazer, por exemplo, através do correio eletrónico.
Se pretender entrar em contacto com a companhia através do email da Luzigás, deverá enviar o seu pedido ou questão para: [email protected]
Área de Cliente Luzigas: Online
Antes de contactar a Luzigás, se já é cliente da companhia, saiba que poderá fazer grande parte das gestões associadas ao seu contrato online, na sua Área de Cliente Luzigás.
Em seguida, explicamos-lhe passo a passo como aceder, evitando deslocações e chamadas para a fornecedora.
O que é preciso para aceder à Área de Cliente Luzigás?
Registar-se na Plataforma
Se ainda não se registou na Área Pessoal da Luzigás, siga os seguintes passos:
- No site da companhia, clique em "Área de Cliente";
- No canto inferior direito da caixa de login, clique em "Solicitar Acesso";
- No campo "Username" coloque o seu email;
- Depois de "Solicitar Acesso" a companhia enviar-lhe-á um email com os dados para aceder à sua Área Reservada.
Efetuar Login com os seus Dados de Acesso
Se já está registado na Área de Cliente da Luzigás, siga os seguintes passos para efetuar o login:
- No site da companhia, clique em "Área de Cliente";
- Preencha os campos indicados com os dados de acesso que lhe foram enviados pela companhia: Username e Password;
- Clique em "Entrar", explore a Área Pessoal da Luzigás e faça a gestão do seu contrato de forma simples e rápida.
Agora que está registado e já acedeu à sua Área de Cliente online da Luzigás, é altura certa para lhe apresentarmos as gestões que pode efetuar a partir da plataforma.
O que pode fazer a partir da Área de Cliente da Luzigás?
- Aceder às suas faturas e consultar os dados para pagamento das mesmas
- Enviar leituras à Luzigás mensalmente
- Consultar as informações e condições do seu contrato
- Verificar a informação detalhada do seu consumo de energia
Recordamos que a entrega mensal das suas leituras é fundamental para que a sua fatura de energia seja baseada em consumos reais e não em estimativas. Por isso mesmo, reforçamos que deve fazê-lo de forma regular e que tem, ao seu dispor, vários meios de contacto.
Por Telefone |
|---|
| Contactando a linha de Apoio ao Cliente da Luzigás (808 203 825) e indicando os dados que lhe são solicitados ao longo da chamada. |
Na Área de Cliente |
| Acedendo à sua Área de Cliente da Luzigás, no separador dedicado ao envio de leituras, cumprindo os passos e preenchendo os requisitos solicitados. |
Além das gestões do seu contrato e do envio mensal das suas leituras, há ainda outros motivos que o podem levar a contactar a Luzigás.
Contactos Luzigás para Adesão
Se ainda não é cliente da Luzigás Portugal, mas pretende passar a ser, saiba que há vários meios de contacto ao seu dispor, para aderir à Luzigás.
Telefone
808 203 825
Além de poder contratar tarifas da Luzigás por telefone, pode também fazê-lo online, no site da companhia.
A Luzigás conta com tarifas de luz, gás e duais entre a sua oferta. Escolha a que melhor se adequa a si e, se surgir alguma dúvida ou questão, entre em contacto com a Selectra. Podemos ajudá-lo.
Precisa de ajuda para encontrar a tarifa certa?
Contacte a Selectra para esclarecer as suas dúvidas e questões.
(segunda-sexta 8h-21h, sábado-domingo 9h-19h)
Luzigas: Morada da Sede
Outra forma de entrar em contacto com a companhia é visitar, diretamente, a sede da Luzigás.
Se preferir entrar em contacto com a Luzigás na loja, pode fazê-lo de segunda a domingo, entre as 9h e as 18h. Esta é a morada da Luzigás: R. de Campilhos, 8375-021 São Bartolomeu de Messines, Portugal
Luzigas: Queixas
Por último, saiba que pode ainda recorrer aos contactos da Luzigás para fazer chegar à companhia as suas queixas, opiniões ou elogios.
Para isso, pode enviar as suas reclamações à Luzigás por email, através da página Livro de Reclamações ou por carta, indicando os seguintes dados.
- Dados necessários para reclamações à Luzigás por carta:
- Nome completo do titular do contrato;
- Número de Contribuinte (NIF) do titular.
Depois de receber a sua reclamação, a companhia poderá responder num prazo máximo de 30 dias.
Poderá ainda comparar a Luzigás com outras companhias e deixar a sua opinião no comparador da Selectra, para ajudar outros clientes a tomar a melhor decisão.
Perguntas Frequentes sobre os contactos da Luzigás
Como contactar o Apoio ao Cliente da Luzigás?
Para entrar em contacto com a Linha de Apoio ao Cliente da Luzigás, deve telefonar para o 808 203 825. Mas se não quer ligar para este número, conheça outros contactos de apoio ao cliente da Luzigás.
Como aceder à Área de Cliente Luzigás?
Para aceder à Área de Cliente da Luzigás deve, em primeiro lugar, solicitar os seus dados de acesso e, em seguida, efetuar o seu login. Conheça o passo a passo para fazer o registo e login na área de cliente Luzigás
Quais os contactos para enviar leituras à Luzigás?
Saiba como enviar as leituras à Luzigás por telefone ou online
