Fique a saber quais as opiniões sobre a SU Eletricidade e saiba como apresentar uma reclamação por telefone, online ou de forma presencial.
Opiniões da SU Eletricidade
Uma das coisas mais importantes no momento de escolher um fornecedor de energia é saber o que pensam os atuais clientes.
Se está a pensar contratar a comercializadora de luz do Mercado Regulado, saiba quais são as opiniões sobre a SU Eletricidade.
Luz muito cara
Mário, no Comparador da Selectra
Muitas vantagens, para quem usa e abusa do consumo nas horas de vazio do sistema Bi-Horário - 0.10 €/KWH. Ligo MLR, MLL, Termoacumulador, Forno, Placa de Indução , Ferro de engomar e aquecedores elétricos. Existe o sistema Bi-Horário (Ciclo Diário)e o sistema Bi-Horário (Ciclo Smanal). Utilizo este último por ser claramente o mais económico para o setor Doméstico.
Anónimo, Comparador da Selectra
Entre as opiniões mais comuns da SU Eletricidade estão temas relacionados com ciclos horários, faturação, preços das tarifas da SU Eletricidade, ou mesmo temas de apoio ao cliente.
Para deixar uma opinião sobre a SU Eletricidade dever ser cliente da comercializadora (ou ter sido no passado). Só tem que clicar em "Deixar uma opinião" para avaliar a SU Eletricidade.
As opiniões da SU são importantes para atuais clientes porque podem saber como solucionar uma situação semelhante, ou para novos clientes que querem escolher e contratar luz com um novo fornecedor de energia.
A extinção do Mercado Regulado está prevista para 2025
Nessa altura, todos os clientes da SU Eletricidade (comercializadora de Mercado Regulado) terão que passar para o Mercado Livre de Energia. Aceda ao comparador de energia para ver os preços e condições de todas as empresas de eletricidade.
Como fazer reclamações à SU Eletricidade?
Antes de apresentar uma reclamação à SU Eletricidade...
Aconselhamos a visitar a página de Problemas Frequentes da SU Eletricidade. Aqui poderá encontrar a resposta para alguns dos problemas mais comuns dos consumidores.
Se mesmo depois de visitar esta página não encontra a resposta para o seu problema, pode entrar em contacto com a SU Eletricidade e apresentar a sua reclamação.
Estes são os meios à disposição para fazer uma reclamação à SU. 👇︎
Contactos SU
Contacte diretamente a companhia para apresentar reclamações à SU Eletricidade.
Em Loja
Dirija-se a uma das lojas da SU Eletricidade para apresentar uma reclamação de forma presencial.
Também pode apresentar uma reclamação à SU Eletricidade no Portal da Queixa. Este é um portal nacional onde os consumidores podem apresentar problemas que não conseguiram resolver com as próprias companhias.
As empresas são notificadas e convidadas a apresentar uma solução aos clientes, já que este é um portal de apoio ao consumidor.
SU Eletricidade no Portal da Queixa
A SU Eletricidade está no Portal da Queixa e tem uma pontuação de 85/100 ("Óptimo"). Isto significa que a SU Eletricidade costuma dar resolução às reclamações colocadas pelos consumidores.
Caso a sua reclamação à SU seja referente ao preço, saiba que existem muitas outras companhias com tarifas competitivas.
Consulte o preço do kWh das principais comercializadoras ou qual a fornecedora de eletricidade mais barata.
Compare os preços e tarifas de eletricidade
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Gostaria de agradecer à supervisora da Su Eletricidade Sónia João pela sua atenção e paciência durante o atendimento. Desde o dia 22 de Novembro de 2024 que solicitei um pedido URGENTE e no meio de falsas promessas, contactando praticamente todos os dias para a empresa para a resolução do mesmo e falando com outros supervisores ninguém teve competência para resolver esta situação (urgente). A Sónia João foi extremamente eficiente, educada, o que fez toda a diferença para resolver meu problema. Quero mais uma vez parabenizar a supervisora Sónia João pelo excelente atendimento, a forma clara e rápida com que solucionou minha questão urgente, isso demonstra seu comprometimento com o cliente e o respeito pela empresa que representa. Muito obrigada!
Ver mais Ver menosComo consuegem mandra uma conta de 2640 Euros, de uma casa que está fechada todo ano. Já tenta-mos contatar a SuEletricidade e não nós dão resposta. Como é possivel?
Ver mais Ver menosPara reembolsar 150,- Euro foi necessário: 165 minutos ao telefone 3 e-mail extrato bancário ou procuração. Ainda não sei si vou a conseguir. Que dizer?: O critério de cobrança é muito diferente. Nunca mais vou a voltar. Cesare Belliti
Ver mais Ver menosLuz muito cara
Ver mais Ver menosA EDP nao respeita os seus clientes, as faturas de julho e agosto foram enviadas em Outubro, no mesmo dia.
Ver mais Ver menosPrecos exorbitantes
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