Opiniões SU Eletricidade

Gostaria de agradecer à supervisora da Su Eletricidade Sónia João pela sua atenção e paciência durante o atendimento. Desde o dia 22 de Novembro de 2024 que solicitei um pedido URGENTE e no meio de falsas promessas, contactando praticamente todos os dias para a empresa para a resolução do mesmo e falando com outros supervisores ninguém teve competência para resolver esta situação (urgente). A Sónia João foi extremamente eficiente, educada, o que fez toda a diferença para resolver meu problema. Quero mais uma vez parabenizar a supervisora Sónia João pelo excelente atendimento, a forma clara e rápida com que solucionou minha questão urgente, isso demonstra seu comprometimento com o cliente e o respeito pela empresa que representa. Muito obrigada!

Como consuegem mandra uma conta de 2640 Euros, de uma casa que está fechada todo ano. Já tenta-mos contatar a SuEletricidade e não nós dão resposta. Como é possivel?

Para reembolsar 150,- Euro foi necessário: 165 minutos ao telefone 3 e-mail extrato bancário ou procuração. Ainda não sei si vou a conseguir. Que dizer?: O critério de cobrança é muito diferente. Nunca mais vou a voltar. Cesare Belliti

Luz muito cara

A EDP nao respeita os seus clientes, as faturas de julho e agosto foram enviadas em Outubro, no mesmo dia.

Precos exorbitantes

Depois de mudar de nome para SU eletricidade continuei cliente da mesma. Tive o "azar" de mudar de casa e no dia 15 de Dezembro de 2020 solicitei novo contrato para a nova casa através de e-mail enviando documentação em anexo para obter a Tarifa Social. Só no dia 4 de Janeiro de 2021 é que responderam ao meu e-mail e no dia 5 pediram mais um documento que enviei para a SU no dia 6 de Janeiro. Após diversos telefonemas para saber a razão de tão longa espera, hoje dia 18 de Janeiro de 2021 liguei novamente e disseram-me mais uma vez : "terá que aguardar". É uma situação ridícula e caricata que demonstra bem a ineficiência, falta de rapidez e também desrespeito para um cliente que apenas mudou de casa.

edp solar luz água gás até 100%

Incumplimiento de las condiciones de contrato del servicio de asistencia electrodomésticos hogar. Se contrata la tarifa de servicio Full más cara y si no tienes móvil portugués no te dan servicio. Con esta política la mayoría de extranjeros y residentes como yo con móviles de nuestros países nos iremos de EDP. Ainda EDP nao quere ser europeia. Os nacionalismos Sao o principal problema das economias pobres. Se continúa nessa política sem dar serviço vou demandar a EDP por incumplir contrato e pela discriminaçao de un cliente antiguo desde 2008.

Para dar baixa do contador da luz

Muitas vantagens, para quem usa e abusa do consumo nas horas de vazio do sistema Bi-Horário - 0.10 €/KWH. Ligo MLR, MLL, Termoacumulador, Forno, Placa de Indução , Ferro de engomar e aquecedores elétricos. Existe o sistema Bi-Horário (Ciclo Diário)e o sistema Bi-Horário (Ciclo Smanal). Utilizo este último por ser claramente o mais económico para o setor Doméstico.