YLCE Contactos: Apoio ao Cliente, Email, Telefone, √Ārea de Cliente

Nesta página, fique a saber todas os contactos da comercializadora de eletricidade YLCE para entrar em contacto com a empresa ou resolver alguma questão com o apoio ao cliente. Conheça também a área de cliente da YLCE e saiba como aceder à mesma.

ylce-contactos

YLCE: Contactos

A comercializadora "low-cost" YLCE prima por ter com os seus consumidores uma rela√ß√£o pr√≥xima e constante. Isto faz com que a maior parte das gest√Ķes relativas ao contrato de eletricidade possam ser tratadas atrav√©s da √°rea de cliente da companhia.

Ainda assim, deixamos-lhe abaixo a informação de contacto da YLCE:

  • Contactos YLCE Eletricidade
  • Telefone: +351 275 098 080
  • Fax: +351 275 334 090
  • Email: office@ylce.pt

Se preferir, também poderá contactar a YLCE através de correio postal, enviando algum tipo de documentação para o seguinte endereço:

  • Morada da Sede da YLCE
  • PARK DECOR - Centro de Inova√ß√£o e Neg√≥cios: Parque Industrial da Covilh√£, lote C6 6200 - 027 Covilh√£, Portugal

YLCE: Apoio ao Cliente

Caso precise de tratar de alguma quest√£o relacionada com leituras, consumos, faturas ou algum outro assunto relacionado com o seu contrato de eletricidade, poder√° faz√™-lo atrav√©s de um destes n√ļmeros de telefone da YLCE:

  • Contactos de Apoio ao Cliente da YLCE Eletricidade
  • +351 275 098 499
  • +351 211 949 358
  • +351 808 918 499

O contacto com a comercializadora YLCE pode ser mediante um dos contactos apresentados acima, através da linha de apoio ao cliente da Ylce, mas também através dos formulários do site da YLCE, diretamente na área de cliente, e ainda por email:

As gest√Ķes online podem fazer com que a YLCE demore uns 2 dias mais do que √© normal para tratar do assunto que precisar. Por exemplo, o prazo da altera√ß√£o da titularidade √© de 5 dias aproximadamente mas, se o fizer via online, este processo pode demorar at√© 7 dias at√© estar resolvido.

YLCE: √Ārea de Cliente

A YLCE conta com uma √°rea de cliente muito completa, onde os clientes da YLCE podem realizar todo o tipo de gest√Ķes.

Para além de estar disponível na plataforma online de fácil acesso através do computador, também poderá entrar na área de cliente da YLCE a partir de um dispositivo móvel, utilizando a aplicação YLCE AppY para Android e iOS.

  • Vantagens da YLCE AppY:
  • Consultar faturas e consumos
  • Consultar pagamentos efetuados anteriormente
  • Comunicar as suas leituras
  • Consultar o hist√≥rico de leituras
  • Personalizar notifica√ß√Ķes autom√°ticas
  • Receber avisos e alerta instant√Ęneos

Como aceder à área de cliente da YLCE?

Para entrar na √°rea de cliente da YLCE, poder√° faz√™-lo de duas formas. Se j√° estiver registado na plataforma, ter√° apenas de introduzir o n√ļmero de contribuinte e a sua palavra-passe na plataforma online ou app para dispositivos m√≥veis.

YLCE: Gest√Ķes

√Äs vezes, podem surgir situa√ß√Ķes inesperadas com as comercializadoras de eletricidade contratadas, como algum erro na fatura, algum tipo de situa√ß√£o desagrad√°vel com o servi√ßo de apoio ao cliente, ou algum problema com a comunica√ß√£o de leituras √† YLCE.

Nestes e noutros casos, pode ser necess√°rio apresentar alguma queixa ou fazer uma reclama√ß√£o √† empresa. No caso da YLCE, poder√° faz√™-lo atrav√©s do apartado "Mensagens" dentro da plataforma de √°rea de cliente, ou ainda diretamente no livro de reclama√ß√Ķes online, atrav√©s do site do livro de reclama√ß√Ķes.