Energy Call
Energy Call

Todas as informações de luz e/ou gás!

Os nossos especialistas em energia resolverão todas as suas dúvidas sobre luz e gás. Vamos poupar!

 

(Segunda-Sexta 8h-22h, Sábado 9h-21h, Domingo 10h-19h)

Loja Audax Energia: Localizações, Horários, Leituras e Avaliações

A Audax Energia é uma empresa espanhola que opera no mercado livre energético português desde 2013 e que já conta com quase 5 mil clientes. Saiba onde encontrar uma loja Audax, como dar as leituras, reportar problemas, ou resolver assuntos relacionados com o seu contrato. Veja aqui se existem lojas no seu município.

Lojas Audax

Loja Audax

A Audax Energia é uma empresa fornecedora de energia elétrica. No mercado português desde 2013, opera também com sucesso em Espanha, Itália, Alemanha, Polónia, Holanda, França e Panamá.

Em julho de 2015, a Audax obteve licença para comercializar também gás natural.

Comprometida em oferecer um tratamento próximo e personalizado aos seus clientes, esta comercializadora tem já algumas lojas em território nacional, nas quais é possível realizar qualquer operação relacionada com o seu contrato de luz e gás da Audax.

Ainda assim, a Audax estuda continuamente a abertura de mais lojas Audax em Portugal, para que a proximidade aos seus clientes seja cada vez maior e o atendimento cada vez melhor.

Que tipo de gestões posso fazer numa loja Audax?

Numa loja Audax, os clientes podem realizar qualquer gestão ou solicitar qualquer alteração ao seu contrato com a Audax. Também se pode dirigir a um destes estabelecimentos caso tenha algum problema com a faturação ou com o seu contrato da Audax.

Eis algumas operações que pode solicitar em qualquer balcão de atendimento Audax:

  • Pedir uma nova ligação elétrica;
  • Dar as suas leituras de gás e eletricidade;
  • Fazer uma reclamação à Audax;
  • Aumentar a potência elétrica contratada;
  • Alterar o método de pagamento das suas faturas Audax Energia;
  • Escolher entre a fatura física ou fatura eletrónica da Audax;
  • Entre outras.

Qual o horário das lojas Audax Energia?

Existem 2 lojas oficiais da Audax, e uma sucursal onde esta comercializadora presta os seus serviços de atendimento ao público através dos balcões de atendimento. As lojas da Audax costumam ter um horário padrão, algumas com horário interrompido para almoço.

Lojas oficiais Audax: As lojas Audax estão abertas no horário de atendimento ao cliente de segunda a sexta, em dias úteis, e o horário normal é das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00.

Caso não tenha disponibilidade para se dirigir a uma loja oficial, existe um contacto gratuito da Audax para o ajudar com qualquer tipo de gestão. Recordamos que todas as operações possíveis de fazer em loja, podem também ser solicitadas através do número de telefone da Audax.

Onde posso encontrar uma loja Audax?

Como referimos, existem 2 lojas oficiais e uma sucursal da Audax em Portugal, sendo expectável que mais lojas abram brevemente em vários pontos do país. Nestes balcões de atendimento, poderá encontrar profissionais especializados preparados para responder a qualquer tipo de questão sobre o mercado energético.

Confira se há alguma loja Audax Energia na sua cidade:

Loja Audax Morada
Loja no Fundão Rua dos 3 lagares nº 60, loja 15 6230-496 – Fundão - Portugal
Loja em Almada Rua Manuela da Fonseca nº 6 Fracção B 2800-256 Almada - Portugal
Audax Energia Sucursal em Portugal, S.L. Miraflores Office Center - Avenida das Tulipas 6, loja 18º 1495-158 Algés

Audax Energia: Leitura

Dar a leitura do seu contador de luz e gás é muito importante para manter o controlo sobre as suas faturas. Regra geral, a leitura é feita regularmente por um técnico especializado, mas saiba que pode também dar a leitura à Audax em qualquer altura. O recomendável é que a leitura seja feita, pelo menos, uma vez por mês.

Nos meses em que não é feita nenhuma leitura, a fatura baseia-se numa estimativa de consumo, que pode não ser fiel ao seu consumo real.

Caso tenha dúvidas sobre qual a melhor altura para dar a leitura de luz e gás, consulte a sua fatura da Audax Energia, onde vem indicado o melhor dia para comunicar os seus consumos. Poderá comunicar a sua leitura online, na área de cliente da Audax, num balcão oficial da fornecedora ou através dos contactos da Audax Energia.

Audax Energia: Avaliações

As avaliações da Audax são muito importantes, pois assim torna-se mais fácil realizar melhorias nos serviços, saber onde existem erros, melhorar o tempo de resposta, e principalmente para realizar comparações entre empresas.

Saiba que, se tiver algum problema com a Audax e quiser apresentar uma reclamação, poderá deslocar-se à sucursal ou a uma loja Audax perto de si. Pode também expor a sua queixa por telefone ou por escrito, através do email, correio ou fax.

Pode ainda apresentar uma queixa à Audax sobre qualquer assunto relacionado com o seu contrato de luz e gás através da área de cliente online, exclusiva para clientes.

Após apresentar a sua queixa, a Audax irá analisar a questão e enviar-lhe a resposta por escrito.

Atualizado
210 009 969
Quero que me liguem