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EDP: Novo Contrato, Como Escolher Potência a Contratar, EDP Clientes

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Nesta página, poderá ver como realizar um novo contrato de eletricidade e gás natural com a EDP e tornar-se cliente de um dos maiores grupos do mercado livre energético nacional. Veja ainda como realizar uma instalação elétrica, como mudar de companhia de energia e ainda como escolher a potência a contratar da EDP.

EDP Clientes

Se quiser contratar a EDP, seja para fazer uma instalação elétrica en sua casa, ou porque gostaria de mudar de companhia, o primeiro que deve saber é que a EDP é um grupo formado por distintas empresas, entre elas a EDP Serviço Universal e a EDP Comercial.

Com a criação de um mercado livre de energia, o grupo EDP encontrou-se com a necessidade de criar uma nova empresa que pudesse também fazer concorrência às novas comercializadoras que começaram a surgir e, assim então, nasceu a EDP Comercial, atuante tanto na eletricidade quanto no gás natural.

Apesar de ainda continuarem em plena atividade como comercializadores de energia de último recurso, a EDP Serviço Universal e a EDP Gás Serviço Universal já não podem mais realizar novos contratos, apenas continuam fornecendo energia para aqueles clientes que ainda não fizeram a transição para o mercado livre.

Ambas as companhias trabalham com as tarifas transitórias que são definidas a cada ano pela Entidade Reguladora de Serviços, a ERSE.

Caso alguém ainda não possua um contrato de energia com a EDP queira contratá-la, a partir de agora, terá obrigatoriamente um contrato com a EDP Comercial.

Porquê fazer um contrato com a EDP?

Segundo o site da ERSE, em maio de 2017, 18 empresas comercializam eletricidade para o setor doméstico e 11, gás natural. Porquê, então, escolher e contratar a EDP? A seguir, listamos as principais razões pelas quais alguém poderia contratar a EDP:

  • Vantagens de ser cliente da EDP:
  • Grande diversidade de tarifas adaptáveis a diferentes perfis de consumidores;
  • Variados meios de pagamento das faturas;
  • Possui opções de tarifas verdes para aqueles clientes que se preocupam com a utilização de energias renováveis;
  • Oferece planos com assistência técnica incluída.
  • Credibilidade e confiança em uma empresa com mais de 40 anos de mercado;
  • É a comercializadora com maior quota de clientes, tanto no gás natural, quanto na eletricidade.

Quais são as tarifas da EDP?

Tanto se deseja contratar eletricidade ou gás natural para o seu domicílio como para o seu negócio, a EDP conta com muitas opções de tarifas possíveis de serem escolhidas por cada consumidor. No entanto, é importante ressaltar que, desde 2016, a EDP deixou de comercializar apenas gás natural.

Os clientes da EDP que quiserem contratar gás natural com a EDP só o poderão fazer através de tarifas duais, que incluem gás e eletricidade num só contrato, oferecendo benefícios no momento da adesão.

Conheça abaixo mais detalhes sobre as tarifas da EDP:

Tarifas Duais da EDP

  • Gás e Eletricidade
  • Gás Natural: 2,5% de desconto
  • Eletricidade: sem desconto
  • Pagamento: Multibanco, CTT ou Payshop
  • Fatura: Eletrónica ou em papel
  • Gás e Eletricidade + Funciona
  • Plano com adesão de serviço de assistência técnica
  • Gás Natural: até 5% de desconto
  • Eletricidade: até 4% de desconto
  • ​Assistência Técnica Funciona: 50% de desconto nos 3 primeiros meses
  • Pagamento: Débito Direto, Multibanco, CTT ou Payshop
  • Fatura: Eletrónica ou em papel

Tarifas de Eletricidade da EDP

  • Eletricidade + Funciona
  • Eletricidade: 4% de desconto
  • Pagamento: Débito Direto, Multibanco, CTT ou Payshop
  • Fatura: Eletrónica ou em papel
  • Eletricidade
  • Eletricidade: sem desconto
  • Pagamento: Multibanco, CTT ou Payshop
  • Fatura: Em papel
  • Eletricidade Verde
  • Eletricidade: 100% Energia Verde
  • Pagamento: Débito Direto
  • Fatura: Eletrónica ou em papel

EDP: Novo Contrato

Se após descobrir mais sobre a companhia que possui 84,5% dos clientes portugueses no mercado elétrico (dados de março de 2017, divulgados pela ERSE), está certo de que deseja contratá-la, o processo é muito simples, basta entrar em contacto com a EDP e apresentar os seguintes documentos:

  1. Nome e número de contribuinte do titular;
  2. Morada;
  3. CPE (poderá ser encontrado em uma fatura anterior) e o CUI (em casos de adesão ao gás natural);
  4. Potência a contratar (poderá alterá-la em outro momento);
  5. Dados para pagamento (caso o pagamento seja por débito direto).

Contratar Eletricidade EDP

Primeiro, terá de verificar se já existe uma ligação elétrica em sua casa e, no caso de não haver, se é possível instalar.

Depois de confirmar isto, terá de pedir a ficha de instalação técnica à EDP Distribuição (se não a tiver consigo).

Um novo contrato elétrico pode ser feito:

via internet;

por chamada telefónica, contactando o serviço de apoio ao cliente;

em qualquer loja da companhia.

Independentemente da via utilizada, terá de disponibilizar o número fiscal do proprietário ou daquele que usufrui do imóvel.

No caso de existir um contrato ainda em vigor nesse local, será solicitado um documento comprovativo da legitimidade para celebrar o novo contrato de eletricidade, como por exemplo: Caderneta Predial, Contrato de Arrendamento, Escritura de Compra, Contrato de Promessa de Compra e Venda, Documento de Trespasse, etc.

Contrato EDP: Documentos

Caso pretenda ligar a luz do seu imóvel, deverá apresentar os seguintes documentos à EDP:

  • Pessoa singular:
  • Cartão de Contribuinte
  • Cartão de Cidadão ou Passaporte
  • Certificado de Exploração ou Autorização Provisória de Exploração emitido pela CERTIEL
  • Pessoa colectiva:
  • Cartão de Identificação de Pessoa Colectiva
  • Escritura da Sociedade ou Certidão emitida há menos de 1 ano
  • Cartão de Cidadão do(s) Titular(es) que obriga(m) a Sociedade
  • Licença de Estabelecimento Industrial (Indústrias)
  • Certificado de Exploração ou Autorização Provisória de Exploração emitido pela CERTIEL

Como fazer um novo contrato de gás natural?

Neste momento a EDP apenas fornece gás em conjunto com a eletricidade (serviço dual) não efetuando contratos exclusivos para gás. No entanto continua a ser uma opção viável pelos descontos que pode obter nas tarifas de gás e luz.

No momento de celebrar o contrato de gás natural, deve estar em posse de alguns elementos que podem variar consoante a situação:

  • Dados para fazer novo contrato de gás com a EDP
  • Dados pessoais (Cartão de Cidadão)
  • Contrato de arrendamento ou escritura
  • Dados da morada da instalação
  • CUI (Código Universal da Instalação)
  • Certificado de Inspeção da Instalação emitido por uma Entidade Inspetora
  • Dados de Pagamento
  • Fatura anterior de gás (no caso de não a ser a 1ª vez)

Em posse de toda a documentação pode estar perante dois cenários, já existir uma instalação para o fornecimento de gás ou ter de pedir à distribuidora que seja instalada a canalização necessária.

  1. Já tenho a instalação do gás natural: neste caso, deve contactar a EDP e ligar o gás natural.
  2. Não tenho a instalação do gás natural: tal como acontece com a nova ligação elétrica, deve entrar em contacto com a distribuidora de gás natural da sua zona de residência e solicitar o envio de um orçamento para a instalação.

Fim das inspeções de gás natural e eletricidade. Quando realizamos uma alteração no nosso contrato de gás natural, já não é obrigatório realizar inspeções, da mesma forma que estas já não são obrigatórias quando se efetua uma nova ligação energética.

Que potência devo contratar com a EDP?

Para definir a potência a contratar da EDP é importante ter em conta a iluminação, o número de dispositivos elétricos e a utilização dos mesmos.

Para o ajudar a decidir qual a potência que deve contratar, poderá consultar a tabela disponibilizada pela LojaLuz com alguns dos equipamentos mais comuns e respetivas potências:

Potência

Possibilidades de utilização

1.15

  • Iluminação
  • Rádio
  • TV

Sem uso simultâneo

>>>

  • Ferro
  • Aquecedor

3.45

  • Iluminação
  • Ferro
  • Secador
  • TV
  • Frigorífico

Sem uso simultâneo

>>>

  • Ar condicionado
  • Lava louça
  • Forno
  • Lava roupa

6.9

  • Iluminação
  • Ferro
  • Secador
  • TV
  • Microondas
  • Frigorífico

Sem uso simultâneo

>>>

  • Termo acumulador
  • Lava roupa
  • Lava louça
  • Forno
  • Ar condicionado

10,35

  • Iluminação
  • Ar condicionado
  • Secador
  • Ferro
  • Lava roupa
  • TV
  • Microondas
  • Frigorífico

Sem uso simultâneo

>>>

  • Termo acumulador
  • Lava louça
  • Forno

13,8

  • Iluminação
  • Ar condicionado
  • Secador
  • Ferro
  • Lava roupa
  • TV
  • Microondas
  • Frigorífico
  • Forno

Sem uso simultâneo

>>>

  • Termo acumulador
  • Lava louça

Fidelização no contrato da EDP

Com a liberalização do mercado em 2006, não há mais fidelização nos contratos de eletricidade. Isto quer dizer que pode mudar de companhia de eletricidade quando quiser. Portanto, independente de qual contrato tiver, seja com a EDP Comercial, seja com a EDP Serviço Universal, pode trocar de companhia.

Contacto da EDP

Para realizar o seu contrato com a EDP, poderá contactá-los através dos seguintes meios:

Qual o telefone da EDP? Contacto
Telefone de apoio ao cliente EDP 808 535 353
Telefone de apoio ao cliente EDP no estrangeiro +351 210 016 384

Se preferir, também poderá contratar a EDP através da adesão online diretamente pela página web da companhia.

Como mudar de companhia energética?

Mudar de fornecedor energético é um processo rápido e fácil, e pode fazê-lo sempre que encontrar uma oferta que lhe beneficia. Este processo é gratuito e demora entre 5 e 7 dias úteis. Para dar início ao mesmo, terá apenas de entrar em contacto com a nova empresa e esta tratará do resto.