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EDP Novo Contrato: Preço, escolher Potência a Contratar, EDP Clientes

Neste artigo, poderá ver como realizar um novo contrato de eletricidade e de gás natural com a EDP, tornando-se um dos clientes da EDP no mercado livre de energia. Veja ainda quais são os documentos necessários e qual o preço do novo contrato com a EDP, e como escolher a potência a contratar da EDP.

EDP Novo Contrato

Contrato EDP: Documentos

A EDP é o maior grupo de energia em Portugal e possui 81% dos clientes portugueses no mercado livre de energia (dados de setembro de 2018, divulgados pela ERSE).

O facto de ser a empresa com maior número de clientes do mercado livre, leva a que outros tantos clientes assinem um novo contrato com a EDP. Se está certo de que deseja contratar a EDP, o processo é muito simples. Para isso, basta entrar em contacto com a EDP da seguinte forma:

  • Como realizar novo contrato EDP:
  • via internet;
  • por chamada telefónica, contactando o serviço de apoio ao cliente EDP;
  • em qualquer uma das lojas da EDP.

Para tornar-se cliente da EDP, deverá estar em posse de alguns documentos, que o identificam como pessoa singular ou coletiva. O novo contrato EDP pode também ser realizado em nome de condomínio.

Desta forma, os documentos para contratar a EDP são os seguintes:

  • Documentos necessários para contratar a EDP
  • Pessoa singular:
  • Número de Contribuinte do titular;
  • Documento de identificação pessoal;
  • CPE - Código Ponto de Entrega ou CUI - Código Universal de Instalação, disponíveis na fatura de luz e/ou gás natural;
  • Contrato de arrendamento ou escritura;
  • NIB (se optar por débito direto).
  • Negócios:
  • Cartão de Contribuinte (NIPC);
  • Cartão de Cidadão;
  • Contrato de cessão de exploração/trespasse ou contrato de comodato;
  • Código de acesso à certidão de registo comercial ou documento que comprove a legitimidade do representante para pedir contrato de energia em nome da empresa (ex: Cópia de estatutos ou atas);
  • Documento comprovativo de posse: escritura de compra, contrato de arrendamento, etc..
  • Condomínios:
  • Ata da assembleia de condomínio;
  • Nº da certidão predial;
  • IBAN (se aplicável);
  • Solicitar autorização de acesso aos dados técnicos (RPE).

Independentemente da via utilizada para celebrar um novo contrato com a EDP, terá de disponibilizar o número fiscal do proprietário ou daquele que usufrui do imóvel.

Tenha em atenção que, se tiver uma casa própria, a EDP pede a escritura de compra, ou habilitação de herdeiro, ou o contrato promessa de compra e venda. No caso de ser um imóvel arrendado, a EDP pede o contrato de arrendamento ou os recibos do arrendamento dos últimos seis meses.

Novo Contrato EDP Preço

Tem dúvidas sobre o preço do novo contrato com a EDP? Na verdade, assinar um contrato com a EDP é completamente gratuito.

É apenas obrigado a pagar à EDP em caso de não ter a ligação à rede elétrica ou de gás natural, caso esta esteja em mau estado ou se pretende fazer um reforço do ramal.

A nova ligação de eletricidade ou de gás natural, é realizada pela EDP Distribuição. Desta forma, informe-se junto da distribuidora, e peça um orçamento, que lhe será enviado dentro de 15 dias. Esta ligação à rede tem um custo que varia consoante um conjunto de pontos:

  • Preço da nova ligação EDP Distribuição varia consoante:
  • Condições técnicas da ligação;
  • Materiais técnicos necessários para a ligação;
  • Outros encargos relativos a elementos de ligação.

Duração do Contrato EDP

Os novos contratos da EDP têm, regularmente, a duração de 1 ano (12 meses), que se inicia na data da sua assinatura, sendo que deverão estar reunidas as condições para se iniciar o fornecimento de energia elétrica e/ou gás natural. O cliente será notificado do dia exato do começo do fornecimento.

Depois de passado 1 ano, o contrato EDP é renovado automaticamente, pelo mesmo período de tempo em caso de nenhuma das partes notificar a outra com antecendência.

Os clientes da EDP poderão informar a fornecedora, por escrito, com 30 dias de antecedência sobre a sua oposição à renovação.

Fidelização no contrato da EDP

Com a liberalização do mercado em 2006, já não há fidelização no contrato com EDP. Isto quer dizer que pode mudar de companhia de eletricidade e de gás natural quando quiser. Portanto, independente de qual contrato tiver, seja com a EDP Comercial, seja com a EDP Serviço Universal, pode trocar de companhia.

Cancelar contrato com a EDP, segue um conjunto de parâmetros, embora seja algo bastante fácil e sem quaisquer transtornos para o cliente que abandona a companhia.

Contudo, em caso de ter contrato um serviço extra da EDP (serviços com fidelização), como por exemplo o EDP Funciona, informamos-lhe que, caso proceder ao cancelamento, terá que pagar todas as mensalidades em falta.

EDP Clientes: Serviço Universal ou Comercial?

Se quiser contratar a EDP, seja para fazer uma instalação elétrica em sua casa, ou porque gostaria de mudar de companhia, saiba que a EDP é um grupo formado por distintas empresas, entre elas a EDP Serviço Universal e a EDP Comercial.

Com a criação de um mercado livre de energia, o grupo EDP encontrou-se com a necessidade de criar uma nova empresa que pudesse fazer concorrência às novas comercializadoras que começaram a surgir e, assim, nasceu a EDP Comercial, atuante tanto na eletricidade, quanto no gás natural.

Apesar de ainda continuarem em plena atividade como comercializadores de energia de último recurso, a EDP Serviço Universal e a EDP Gás Serviço Universal já não realizam novos contratos, e apenas continuam a fornecer energia para aqueles clientes que ainda não fizeram a transição para o mercado livre.

Ambas as companhias trabalham com as tarifas transitórias que são definidas a cada ano pela Entidade Reguladora de Serviços Energéticos, a ERSE.

Caso alguém ainda não possua um contrato com a EDP e a partir de agora queira contratá-la, terá obrigatoriamente um contrato com a EDP Comercial.

Contratar Eletricidade EDP

Antes de contratar a eletricidade com a EDP, primeiro, terá de verificar se já existe uma ligação elétrica na sua casa e, no caso de não haver, se é possível proceder à instalação.

Depois de confirmar isto, terá de pedir a ficha de instalação técnica à EDP Distribuição (se não a tiver consigo).

No caso de existir um contrato ainda em vigor nesse local, será solicitado um documento comprovativo da legitimidade para celebrar o novo contrato de eletricidade, como por exemplo: Caderneta Predial, Contrato de Arrendamento, Escritura de Compra, Contrato de Promessa de Compra e Venda, Documento de Trespasse, etc.

Não se esqueça que para celebrar um novo contrato com a EDP, será necessário fornecer o Código Ponto de Entrega (CPE), que identifica a instalação elétrica.

Contratar EDP Gás Natural

Antes, a EDP apenas fornecia gás em conjunto com a eletricidade (serviço dual), não efetuando contratos exclusivos para gás. A situação hoje é diferente e é uma opção viável pelos descontos que pode obter nas tarifas de gás.

Se contratar gás natural da EDP, saiba que os descontos variam se optar por uma das tarifas standard de gás, ou por uma tarifa com pagamento por débito direto.

No momento de celebrar o contrato de gás natural com a EDP, deve estar em posse de alguns elementos que podem variar consoante a situação:

  • Dados para celebrar contrato de gás com a EDP
  • Dados pessoais (Cartão de Cidadão);
  • Contrato de arrendamento ou escritura;
  • Dados da morada da instalação;
  • CUI (Código Universal da Instalação);
  • Certificado de Inspeção da Instalação emitido por uma Entidade Inspetora;
  • Dados de Pagamento;
  • Fatura anterior de gás (no caso de não a ser a 1ª vez).

Em posse de toda a documentação pode estar perante dois cenários: o facto de já existir uma instalação para o fornecimento de gás, ou ter de pedir à distribuidora da sua área, que seja instalada a canalização necessária.

  • O que fazer se tem ou não instalação de gás
  • Já tenho a instalação do gás natural: neste caso, deve contactar a EDP e ligar o gás natural.
  • Não tenho a instalação do gás natural: deve entrar em contacto com a distribuidora de gás natural da sua zona de residência e solicitar o envio de um orçamento para a instalação.

Vantagens e Desvantagens da EDP

Segundo a ERSE, existem 18 empresas que comercializam eletricidade para o setor doméstico, e 11 que comercializam gás natural. Porquê, então, escolher e contratar a EDP? A seguir, listamos as vantagens em contratar a EDP:

  • Vantagens de ser cliente da EDP:
  • Grande diversidade de tarifas adaptáveis a diferentes perfis de consumidores;
  • Variados meios de pagamento das faturas;
  • Possui opções de tarifas verdes para aqueles clientes que se preocupam com a utilização de energias renováveis;
  • Oferece planos com assistência técnica incluída;
  • Credibilidade e confiança numa empresa com mais de 40 anos de mercado;
  • É a comercializadora com maior quota de clientes no gás natural, quanto na eletricidade.

A EDP apresenta ainda algumas desvantagens, que os seus potenciais deverão estar informados. Conheça-as abaixo.

  • Desvantagens de ser cliente da EDP:
  • O telefone de apoio ao cliente não é gratuito;
  • As faturas refletem um consumo estimado demasiado elevado (as estimativas irão terminar a 1 de janeiro 2021 como resultado da instalação dos contadores inteligentes);
  • As diferentes designações (EDP Comercial, EDP Distribuição e EDP Serviço Universal) geram imensa confusão junto do consumidor, que por vezes não sabe qual das empresas contratou;
  • A fidelização dos seus serviços de assistência técnica, como por exemplo, o Funciona.

Que potência contratar com a EDP?

Para definir a potência a contratar da EDP é importante ter em conta a iluminação, o número de dispositivos elétricos ligados à corrente, e a utilização simultânea dos mesmos.

A potência contratada é expressa pela unidade de medida quilovoltampere e para conhecer a sua potência ideal, deverá ter em conta a área do seu imóvel, quanto tempo fica em casa e os eletrodomésticos a ligar em simultâneo.

  • Qual a minha potência contratada ideal?
  • 1.15 kVA: Recomendada a espaços pequenos como garagens;
  • 2.3 kVA: Se está interessado em ligar a luz num pequeno quarto para utilizar a sua televisão, computador e secador ao mesmo tempo;
  • 3.45 kVA: Adequada para uma pessoa que vive sozinha num T1 ou T2;
  • 4.6 kVA: Adequada para 2 ou mais pessoas que vivam num T1 ou T2;
  • 5.75 kVA: Se vive sozinho num T2 ou T3, contrate esta potência;
  • 6.9 kVA: Ideal para duas ou três pessoas que vivem num T2 ou T3;
  • 10.35 kVA: Solução ideal para quem vive em imóveis muitos grandes, com uma área superior a 120m2;
  • 13.8 kVA: Ideal para casa com piscina ou para pequenos negócios;
  • 17.25 kVA: Para escritórios, pequenas empresas e lojas, mas que não tenham cozinha;
  • 20.7 kVA: Para empresas maiores, com espaço de restauração.

Para o ajudar a decidir qual a potência a contratar junto da EDP, poderá ainda consultar a tabela disponibilizada abaixo, com a potência contratada e os respetivos eletrodomésticos que pode utilizar em simultâneo para cada tipo de potência.

Potência Contratada e Eletrodomésticos a utilizar
Potência Contratada (em kVA) Eletrodomésticos a utilizar em simultâneo
3.45 kVA
  • Iluminação
  • 1 frigorífico
  • 1 televisão
  • 1 computador
  • 1 máquina de lavar (roupa ou loiça)
4.6 kVA
  • Iluminação
  • 1 frigorífico
  • 1 máquina de lavar (roupa ou loiça)
  • 1 microondas ou 1 aquecimento
  • Até 2 televisões
  • 1 computador
5.75 kVA
  • Iluminação
  • 1 frigorífico
  • 1 máquina de lavar (roupa ou loiça)
  • 1 forno ou 1 aquecimento
  • Até 3 televisões
  • 2 computadores
6.9 kVA
  • Iluminação
  • 1 frigorífico
  • 1 arca congeladora
  • 1 máquina de lavar (roupa ou loiça)
  • 1 placa elétrica ou até 2 aquecimentos
  • 3 televisões
  • 2 computadores
10.35 kVA
  • Iluminação
  • 1 frigorífico
  • 1 arca congeladora
  • 1 máquina de lavar loiça
  • 1 máquina de lavar roupa
  • 1 placa elétrica ou até 3 aquecimentos
  • 2 televisões
  • 2 computadores

Para mais informações poderá aceder ao serviço de apoio ao cliente da EDP Online, e faça a sua própria simulação de potência.

Para as potências superiores a 10,35 kVA, a EDP explicita que a instalação elétrica é dividida em 3 fases, exigindo uma repartição da potência por cada fase. Contacte a EDP se preferir contratar uma das potências superiores a 10,35 kVA.

Em qualquer caso, pode pedir uma Auditoria Energética que permite a EDP indicar-lhe qual a potência contratada para o seu imóvel.

Uma maneira de poupar energia elétrica na sua casa, é estar a par do consumo médio dos eletrodomésticos.

Quais são as tarifas da EDP?

Se deseja contratar eletricidade ou gás natural para o seu domicílio, como para o seu negócio, contam-se muitas opções de tarifas EDP Comercial, possíveis de serem escolhidas por cada consumidor.

Os clientes da EDP que quiserem, podem contratar só eletricidade, ou só gás natural, ou ambos, através de tarifas duais, que incluem gás e eletricidade num só contrato, oferecendo mais benefícios no momento da adesão.

Conheça abaixo mais detalhes sobre as tarifas da EDP.

Tarifas Duais EDP

Como temos vindo a referir, existe a possibilidade de contratar uma das tarifas duais da EDP. Em caso de contratar a tarifa dual Gás e Eletricidade, a EDP garante descontos exclusivos no gás natural e na eletricidade.

Os descontos na tarifa dual Gás e Eletricidade da EDP são estabelecidos pela companhia. Desta forma, esteja atento à variação dos descontos definidos pela EDP.

Um novo contrato com a EDP, através da tarifa Gás e Eletricidade + Funciona da EDP implica a adesão ao plano de assistência técnica, cujo preço mensal poderá conhecer junto da EDP.

  • Tarifas Duais da EDP
  • Gás e Eletricidade:
  • Descontos no total da fatura de energia;
  • Pagamento: Débito Direto ou Multibanco, CTT ou Payshop;
  • Fatura: Eletrónica ou em papel.
  • Gás e Eletricidade + Funciona:
  • Descontos no total da fatura de energia Gás Natural;
  • Plano com adesão de serviço de assistência técnica;
  • ​Assistência Técnica Funciona: Descontos na adesão ao serviço, apresentados regularmente pela companhia.
  • Pagamento: Débito Direto ou Multibanco, CTT ou Payshop;
  • Fatura: Eletrónica ou em papel.

Ambas estas tarifas duais da EDP oferecem outros descontos em viagens, idas ao cinema e muitas experiências, graças à Comunidade EDP.

Tarifas de eletricidade da EDP

Para além das tarifas duais da EDP, a companhia também apresenta tarifas de eletricidade, sem gás natural. Se escolher contratar a EDP, e a sua tarifa Eletricidade + Funciona, saiba que a companhia apresenta alguns descontos.

Além disso, é obrigatória a adesão ao serviço Funciona.

  • Tarifas de Eletricidade da EDP
  • Eletricidade + Funciona:
  • Eletricidade: Descontos estabelecidos pela EDP regularmente;
  • Pagamento: Débito Direto, Multibanco, CTT ou Payshop;
  • Fatura: Eletrónica ou em papel.
  • Plano com adesão de serviço de assistência técnica;
  • ​Assistência Técnica Funciona: Descontos na adesão ao serviço, apresentados regularmente pela companhia.
  • Eletricidade:
  • Descontos na fatura de eletricidade;
  • Pagamento: Multibanco, CTT ou Payshop;
  • Fatura: Em papel.
  • Eletricidade Verde:
  • Eletricidade: 100% Energia Verde;
  • Pagamento: Débito Direto ou Multibanco, CTT ou Payshop;
  • Fatura: Eletrónica ou em papel.

As tarifas duais e as tarifas da eletricidade da EDP estão disponíveis tanto para clientes do setor doméstico, como para clientes do setor não doméstico.

Contactos para Novo Contrato da EDP

Para realizar o seu novo contrato com a EDP, poderá contactar a companhia através do seu telefone.

São vários os contactos da EDP pelos quais poderá aderir à fornecedora, ou pedir apoio ao cliente.

Qual o telefone para realizar novo contrato EDP?
Telefone Novo Contrato EDP Telefone Novo Contrato EDP no estrangeiro
808 535 353 +351 210 016 384

Se preferir, também poderá contratar a EDP através da adesão online diretamente na página web da companhia.

Como mudar de companhia energética?

Mudar de fornecedor energético é um processo rápido e fácil, e pode fazê-lo sempre que encontrar uma oferta que lhe beneficia.

Este processo é gratuito e demora entre 5 e 7 dias úteis. Para dar início ao mesmo, terá apenas de entrar em contacto com a nova empresa e esta tratará do resto.

Comparador de tarifas de luz

Precisa de apoio sobre novos contratos?

Para mais informações entre em contacto com a Selectra.

(segunda-quinta 8h-21h, sextas 8h-20h, sábado 9h-19h)

Atualizado
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