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Naturgy Serviços: Iluminação, Climatização e Como Ler Fatura Online

Neste artigo, conheça os serviços da Naturgy como o Ledplus, o ClimaConfort, o GasConfort. Saiba também como ler e como aderir à fatura online da Naturgy, como pagar as suas contas e como poupar energia.


Logo Naturgy

Fique também a saber como alterar a potência contratada na Gas Natural Fenosa (antiga designação da Naturgy).

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Como ler a fatura Gas Natural Fenosa?

Apesar da sua designação, a Gas Natural Fenosa apenas fornece tarifas de eletricidade para os clientes de negócios.

Na fatura aparece Naturgy ou Gas Natural Fenosa?Em 2018, a companhia mudou de nome para Naturgy, no entanto, no documento referente ao consumo de energia que recebe todos os meses, ainda surge o logótipo da Gas Natural Fenosa.

Abaixo, conheça os principais tópicos da sua fatura Gas Natural Fenosa:

  • Informações pessoais do cliente: nome do seu negócio e morada;
  • Dados para o Pagamento da Fatura Gas Natural Fenosa: nº da fatura, data de emissão, forma e data limite de pagamento;
  • Detalhes do consumo: preço sobre a eletricidade consumida, custo dos serviços extra e histórico da faturação da Naturgy em kWh);
  • Outras informações: Código Ponto de Entrega (CPE) da instalação elétrica, potência contratada e valor a pagar pelo acesso às redes.
  • Contactos da Gas Natural Fenosa (avarias, apoio ao cliente, email e fax).

A seguir, saiba como aderir à fatura online da Naturgy e quais são as suas principais vantagens.

Fatura Online da Naturgy

A fatura eletrónica da Naturgy é uma das formas mais rápidas de conseguir consultar a faturação mensal de eletricidade na companhia.

  • Vantagens da Fatura Digital da Naturgy:
  • Adesão gratuita;
  • Poderá consultar a sua fatura onde e quando quiser;
  • Consultar a fatura online da Naturgy em dispositivos móveis ou através do computador;
  • Recebe um alerta no seu email, a notificar que já tem a fatura disponível na área de cliente.

Para consultar a fatura online da Naturgy basta fazer login na área pessoal da companhia e dirigir-se à secção "As Minhas Faturas", onde encontra os documentos disponíveis para download em formato PDF. Verifique antes se tem o programa Adobe Acrobat Reader instalado no seu computador.

Na maioria das fornecedoras de eletricidade, a adesão à fatura eletrónica resulta em mais descontos na fatura, no entanto isso não acontece na Naturgy.

Mesmo assim, caso esteja interessado em aderir à fatura eletrónica da Gas Natural Fenosa, ligue para o apoio ao cliente da companhia:

808 303 132

Formas de Pagamento da Naturgy

Ainda em relação às faturas da Naturgy, saiba que poderá proceder ao pagamento através do débito direto em conta ou através do Multibanco.

  • Débito Direto em Conta: Pagamento da Naturgy mais cómodo e imediato, que o cliente pode aderir junto da fornecedora ao preencher o formulário de domiciliação SEPA disponível online;
  • Pagamento por Multibanco: Forma de pagamento segura, que poder ser feita em qualquer terminal MB. Clique em "Pagamento de Serviços", preencha "Entidade, Referência e Montante" (indicados na fatura) e guarde o talão, que serve de comprovativo do pagamento.

Serviços da Naturgy

Para além da faturação eletrónica, estão à disposição dos consumidores uma série de serviços da Naturgy:

  • Serviços da Naturgy para Negócios:
  • Ledplus: Serviço de Iluminação;
  • ClimaConfort: Serviço de Climatização;
  • GasConfort: Serviço de Gás Natural.

Se precisar de mais informações ou desejar conhecer os preços dos serviços da Naturgy disponíveis para negócios utilize o seguinte telefone:

Naturgy Apoio sobre Serviços

Naturgy Ledplus: Iluminação

Serviço Ledplus: Iluminação Naturgy

O Ledplus é o nome dado ao serviço de renovação da iluminação da Naturgy. Ao contratá-lo, poderá poupar até 70% no consumo de iluminação da sua empresa, com a substituição de lâmpadas convencionais por lâmpadas LED (Lighting Emitting Diode) de alta eficiência.

Desconto com o Serviço Ledplus:Caso seja cliente de eletricidade da Gas Natural Fenosa, receberá ainda 5% de desconto ao contratar este serviço.

Ao contratar o serviço de iluminação da Naturgy, um dos técnicos da companhia irá deslocar-se à sua casa para proceder à substituição dos antigos equipamentos pelos novos. Todos os novos equipamentos são pagos pelo cliente.

  • Porque aderir ao serviço Ledplus da Naturgy?
  • Maior conforto do seu negócio;
  • Longa vida dos equipamentos (vida útil de 50 mil horas ou 100 mil horas no caso da iluminação em exteriores);
  • Garantia durante todo o período de contrato;
  • Quando necessária, a Naturgy irá proceder à limpeza das lâmpadas;
  • Os antigos equipamentos serão reciclados por empresas autorizadas;
  • Assistência 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Naturgy ClimaConfort: Climatização

Para além da venda de energia, é também oferecida aos clientes de negócios a possibilidade de contratarem o serviço de climatização da Naturgy, chamado ClimaConfort.

Com este serviço, a Naturgy promete renovar todo o sistema de climatização do seu negócio, o que resulta numa poupança energética de até 95%.

O serviço ClimaConfort da Naturgy dirige-se a médias e grandes empresas, bem como a condomínios habitacionais. Esta reforma da climatização inclui várias vantagens, tais como:

  • Vantagens do ClimaConfort da Naturgy:
  • Garantia de aumento da eficiência energética na instalação;
  • Possibilidade de financiamento;
  • Oferta do consumo de eletricidade dos aparelhos renovados;
  • Manutenção do sistema de climatização;
  • Atendimento 24 horas por dia, todos os dias.

Saiba que a adesão ao serviço ClimaConfort da Naturgy inclui a análise gratuita à sua instalação, através da qual os técnicos da companhia irão preparar os sistemas de aquecimento, refrigeração e água quente de acordo com as suas necessidades energéticas.

Naturgy GasConfort: Gás Natural

Serviço GasConfort Naturgy

Apesar de não comercializar gás natural, a Naturgy oferece um serviço de gestão dos sistemas de gás natural que incide sobre a renovação dos equipamentos, como por exemplo caldeiras.

Ao contratar o serviço GasConfort da Naturgy, um dos técnicos da companhia irá dirigir-se à sua casa para a instalação dos novos equipamentos. Em caso de avarias, pode pedir apoio à Naturgy 24 horas, 365 dias por ano.

Qual o valor da poupança com o serviço GasConfort da NaturgyCom o GasConfort pode poupar até 30% na energia do seu negócio.

Este serviço da Naturgy não exige qualquer investimento inicial. No entanto, a resolução das avarias dos aparelhos a gás está a cargo do cliente.

Potência Contratada Gás Natural Fenosa

A potência contratada na Gas Natural Fenosa corresponde a um limite de eletricidade que a sua instalação irá receber. Da mesma forma, é a potência que limita o número de eletrodomésticos que poderão ser ligados ao mesmo tempo à corrente.

Potência Contratada num Negócio

Posso alterar a potência contratada na Naturgy?Para proceder à alteração de potência na Naturgy deverá entrar em contacto com a companhia. Por sua vez, esta irá remeter a alteração à EDP Distribuição, a única distribuidora de eletricidade em Portugal Continental.

Ao alterar a potência contratada na Naturgy sentirá a diferença na sua fatura. Isto porque, quanto mais alta a potência mais paga pela eletricidade e quanto mais baixa, menor será o valor a pagar.

Antes sequer de decidir qual a potência a contratar na Gas Natural Fenosa entre na nossa página especificamente orientada para potências em estabelecimentos comerciais.

Como poupar energia na Naturgy

Mesmo que não comercialize tarifas de eletricidade para os clientes domésticos, a Naturgy apresenta um conjunto de recomendações para que os mesmos consigam poupar energia e, com isso, ajudar o ambiente.

  • Dicas para um Consumo Responsável:
  • Dê preferência a energias renováveis (como por exemplo a energia solar);
  • Adapte o seu lar ao sistema de aquecimento central em vez de sistemas individuais;
  • Instale chuveiros de baixo consumo e torneiras com monocomando;
  • Não tape os radiadores;
  • Tenha em sua casa eletrodomésticos com classe energética de A+++, A++ ou A;
  • Evite abrir a porta do frigorífico sem necessidade;
  • Utilize a luz natural sempre que possível;
  • Privilegie a utilização de lâmpadas fluorescentes para os espaços onde passa a maior parte do seu tempo.

Se quiser conhecer mais sobre como poupar energia no seu lar, poderá entrar na nossa página com medidas de poupança eficazes.

Caso deseje conhecer outras ofertas de serviços adicionais no mercado livre, poderá também entrar em contacto com a Selectra:

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Como aderir aos serviços extra no mercado livre?

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Perguntas Frequentes sobre os Serviços da Naturgy

Quais são os serviços da Naturgy?

Os serviços da Naturgy são o Ledplus, o ClimaConfort e o GasConfort, disponíveis apenas para clientes empresariais e condomínios.

Qual a percentagem de desconto dos serviços da Naturgy?

Ao aderir ao serviço Ledplus (serviço de iluminação da Naturgy) terá um desconto de 5% na fatura. Os serviços ClimaConfort e GasConfort não têm descontos diretos na fatura.

Posso aderir à fatura eletrónica na Naturgy?

Através do serviço da Fatura Digital Naturgy poderá consultar online a todas as suas faturas de eletricidade. Entre na sua área de cliente e depois em "As Minhas Faturas".

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