Iberdrola Contrato: aderir, mudar titular e anular contrato Iberdrola
Saiba tudo sobre os contratos Iberdrola. Veja os principais contactos e dados necessários para contratar luz e gás. Saiba como aderir à Iberdrola online, como anular o contrato ou mudar de titular. Conheça os serviços e tarifas que pode contratar com a Iberdrola.
Iberdrola Contrato: Online e contactos de adesão
Quer contratar energia Iberdrola para a sua casa ou empresa? Poderá celebrar gratuitamente um novo contrato de luz e gás, através dos contactos Iberdrola:
Contratar Iberdrola Online
Contratar Iberdrola por Telefone (808 502 050)
Contratar numa Loja Iberdrola
Se já tem instalação de gás natural ou eletricidade e quer contratar a Iberdrola, apenas precisa de:
- Reunir a documentação necessária;
- Seleccionar a forma de contacto com a companhia e contratar os seus serviços e tarifas.
Se, no entanto, este ainda não é o seu caso, saiba:
Como contratar a Iberdrola online?
O processo é simples, rápido e cómodo. Passo a passo, veja como contratar a Iberdrola online:
Novo contrato Iberdrola online: Como fazer?
- Aceda ao site da Iberdrola, clique em "Planos de Eletricidade e Gás";
- Selecione os planos de luz e/ou gás que deseja e clique na opção "Contratar";
- Preencha o passo "Dados Pessoais" com os dados do titular do contrato Iberdrola;
- Em seguida, para os "Dados da Casa" indique a sua morada à Iberdrola e, caso tenha a informação, os dados relativos ao IMI;
- Para o passo seguinte, tenha consigo uma fatura anterior de energia, para que possa indicar o CPE e/ou o CUI das suas instalações de luz e gás;
- Defina a potência contratada à Iberdrola e/ou escalão de gás natural que pretende;
- Escolha os meios de pagamento e faturação e, se for o caso, o serviço extra que pretende adicionar ao contrato Iberdrola;
- Aceite os Termos e Condições e clique em "Contratar".
Se, no entanto, preferir contratar a Iberdrola por telefone sem custos adicionais de chamada, deixe o seu contacto no site da companhia para que a Iberdrola lhe ligue de volta.
Assim que se torna cliente Iberdrola, pode aceder à Área de Cliente Iberdrola e consultar todas as informações do seu contrato, o histórico de faturas, comunicação de leituras e muito mais.
O que fazer na Área de Clientes Iberdrola?
Iberdrola luz e gás: o que posso contratar?
Agora que sabe como aderir à Iberdrola, fique a conhecer as tarifas e serviços que pode contratar à companhia.
Plano Casa Iberdrola | Eletricidade em horário simples; |
Plano Casa Noite | Eletricidade em ciclo bi-horário; |
Plano Casa Gás | Gás Natural. |
Conheça todas as tarifas Iberdrola
Ao contratar à Iberdrola a sua tarifa, pode aderir também a packs ou serviços adicionais da companhia, como:
- Urgências Elétricas;
- Proteção Eletrodomésticos;
- Proteção Climatização;
- Assistência Gás;
- Inspeção Gás.
Caso prefira, antes de contratar, informe-se sobre as opiniões dos clientes Iberdrola, de modo a tomar a sua decisão o mais ponderada possível.
Como anular o contrato com a Iberdrola?
Para rescindir o contrato com a Iberdrola, apenas terá de escolher outra comercializadora de energia e ter junto a si os documentos necessários quando contratar a fornecedora escolhida.
Pretende anular o contrato com a Iberdrola?
Fale com a Selectra.
(segunda-sexta 8h-21h, sábado-domingo 9h-19h)
O cancelamento do contrato Iberdrola é gratuito e sem quaisquer penalizações para o cliente. Ainda assim, caso tenha faturas em atraso ou um serviço adicional, ser-lhe-ão cobradas as mensalidades em falta.
Formulário de Livre Resolução Iberdrola É o documento que lhe permite rescindir o contrato Iberdrola num período de 14 dias a contar da data em que o mesmo foi celebrado.
Formulário Livre Resolução
Os pagamentos efetuados neste período ser-lhe-ão devolvidos na totalidade. No entanto, se tiver pedido à Iberdrola para ligar a luz durante estes 14 dias, terá de pagar o valor correspondente à energia consumida.
Como alterar o titular do contrato Iberdrola?
Se apenas quiser alterar o titular do contrato Iberdrola o processo é igualmente simples. Ora veja:
Para alterar a titularidade na Iberdrola pode utilizar um dos seguintes meios e apenas terá de solicitar à fornecedora a alteração dos dados pessoais do titular do contrato atual:
Telefone Iberdrola
Área de Cliente Iberdrola
Lojas da Iberdrola
Ao fazer a alteração de titularidade Iberdrola necessitará de disponibilizar alguns dados à fornecedora, tanto para clientes domésticos como empresariais:
Documentos para alterar o titular do contrato da Iberdrola
Particulares | Empresas |
|---|---|
|
|
Saiba que pode mudar o titular Iberdrola quando quiser, sem custos adicionais. No entanto, estes são alguns dos motivos mais comuns para efetuar a alteração:
Divórcio
Quando há uma separação, a pessoa que permanecerá no imóvel deverá ser o titular do contrato.
Falecimento
Os familiares da vítima deverão contactar a Iberdrola e decidir quem será o novo titular. Poderá também cancelar o fornecimento.
Nova Casa
Em caso de aluguer, o novo inquilino deverá ser o titular. Na compra de uma casa, a titularidade pertence ao novo dono.
Alterar Titular por falecimento Em caso de falecimento do responsável, para mudar a titularidade Iberdrola, é possível que a fornecedora lhe peça alguns documentos adicionais, como a certidão de óbito e a habilitação de herdeiros, caso exista.
Após mudar o nome do contrato da luz da Iberdrola, ou do seu contrato de gás natural, saiba que terá que esperar entre 5 e 7 dias úteis até que o processo seja concluído.
Para mais informações sobre como e quando mudar o titular de energia consulte o nosso artigo dedicado:
Iberdrola contratos luz e gás: Quais os dados necessários?
Quer para anular o contrato com a Iberdrola, celebrando um novo contrato com outra companhia, quer para aderir à Iberdrola, há alguns dados que precisa de entregar no decorrer do processo:
- Dados pessoais do titular do contrato;
- Morada para a ligação;
- Contrato de aluguer, escritura do imóvel ou outro documento comprovativo da responsabilidade sobre o imóvel;
- Código Ponto de Entrega, necessário para contratar uma tarifa de luz da Iberdrola;
- Código Universal da Instalação, necessário para contratar o gás na Iberdrola.
Tanto o Código Ponto de Entrega como o Código Universal da Instalação podem ser consultados numa antiga fatura da Iberdrola ou de qualquer outra companhia.
Iberdrola Contrato: Perguntas Frequentes
Como posso celebrar um novo contrato com a Iberdrola?
Para celebrar um novo contrato com a Iberdrola deverá contactar a companhia por telefone, email ou através de balcão de atendimento presencial da companhia.
Quanto custa aderir à Iberdrola?
As novas adesões à Iberdrola são totalmente gratuitas.
A mudança de titularidade renova a fidelização na Iberdrola?
Ao alterar o titular do contrato na Iberdrola as condições contratuais estabelecidas com a fornecedora mantêm-se. Ou seja, caso tenha contratado um serviço com fidelização, continuará fidelizado ao mesmo até ao final do período estabelecido.
O fornecimento é interrompido na mudança de titular da Iberdrola?
Não. Embora a interrupção do fornecimento aconteça, algumas vezes, por fatores imputáveis ao consumidor, como por exemplo, quando não paga as suas faturas, esta não acontece pela alteração de titular.
Como fazer a instalação de gás natural?
A nova instalação de gás natural é da responsabilidade da distribuidora da sua zona de residência. Identifique a sua distribuidora de gás natural e entre em contacto com a mesma para agendar a instalação.
Como fazer a instalação de eletricidade?
Deve pedir uma nova ligação à E-Redes para ter uma instalação de eletricidade em casa. Poderá realizar um pedido à distribuidora de energia através dos contactos da E-Redes.
Quanto tempo demora a ligar luz e gás?
Quando já tem a instalação elétrica e de gás natural, o tempo que a Iberdrola demora a ligar ambas as energias é de entre 5 e 7 dias.
Como posso alterar dados pessoais do contrato?
A alteração dos dados pessoais do seu contrato pode ser feita através da área de cliente Iberdrola ou dos contactos de apoio ao cliente da Iberdrola.