Gestões EDP: Alterar Titular Contrato e Potências, Fazer Novo Contrato

Gestões EDP

Neste artigo, fique a saber como tratar de diversas gestões relacionadas com o seu contrato de energia da EDP Comercial: alterar o titular do contrato, modificar a potência contratada, escolher as melhores tarifas e potências da EDP para a sua casa, realizar um novo contrato, e muito mais.

Gestões EDP: Alterações Contratuais

Quando realiza um contrato de eletricidade ou gás natural com a EDP, ao longo do tempo, surgem situações que implicam tratar de gestões diretamente com a comercializadora, quer seja por mudar de casa, por alterar o titular do seu contrato, ou por querer encontrar uma tarifa mais baixa.

Para todos esses momentos, a EDP disponilibiza diversos contactos, assim como uma área de cliente, através dos quais pode tratar das seguintes gestões contratuais:

  • Alteração de titularidade do contrato da EDP;
  • Mudança do tipo de pagamento da fatura da EDP;
  • Contratação de uma nova da tarifa ou alteração da potência contratada da EDP;
  • Mudança da opção horária da tarifa contratada da EDP;
  • Alteração de dados pessoais do contrato da EDP;
  • Comunicação das leituras de consumo e revisão das faturas anteriores.

O contacto de apoio ao cliente da EDP para tratar de todas as gestões relacionadas com o seu contrato de energia é o 808 535 353. Se preferir, também pode deslocar-se a uma loja oficial da EDP e resolver pessoalmente as suas questões.

Alterações na EDP Online

A EDP Online é um espaço exclusivo para clientes da EDP Comercial (tanto particulares como de empresas). Aqui, poderá realizar todas as gestões referidas anteriormente com a mesma facilidade que as realiza pelo telefone ou numa loja oficial da EDP.

Alteração de Dados da EDP

Uma das gestões mais comuns relacionadas com o contrato de energia é a alteração de dados. Esta pode ser realizada sempre que desejar e de forma totalmente gratuita.

Para efetuar as alterações dos dados indicados no seu contrato da EDP, ou qualquer realizar qualquer outra alteração, deverá apresentar os seguintes documentos:

  • Contrato de arrendamento da morada;
  • Cartão de Cidadão ou NIF (caso ainda tenha o Bilhete de Identidade);
  • NIB/IBAN (caso opte pelo pagamento por Débito Direto);
  • CPE (Código de Ponto de Entrega) indicado na fatura de eletricidade.

Alterar Titular do Contrato da EDP

A mudança de titularidade da EDP consiste na mudança do nome que aparece nas faturas de consumo de energia. Esta alteração pode dever-se a diversos motivos, como uma separação ou divórcio, uma mudança de inquilino numa casa alugada, uma compra ou venda de imóvel, entre outros.

Para alterar o titular do contrato da EDP, precisará apenas de dos dados do novo titular, dos dados do antigo titular, da morada completa do local, de uma conta bancária através da qual queira pagar a sua fatura, um contrato de aluguer ou uma escritura, e ainda o código CPE ou o código CUI.

Tarifas e Potências: Alterar Potência Contratada na EDP

Quer seja porque encontrou uma oferta melhor, porque prefere mudar para uma tarifa dual, porque quer alterar o ciclo horário da tarifa ou por outra razão qualquer, é muito frequente que um cliente queira mudar a tarifa da EDP que tem contratada.

Para tal, terá apenas procurar a tarifa de eletricidade ou gás natural que melhor se adequa às suas necessidades e informar a EDP da mudança da tarifa de energia, e o processo ficará terminado sem qualquer custo.

A alteração da potência contratada da EDP é um trâmite que lhe permite mudar a potência elétrica que tem atualmente contratada para uma maior ou mais baixa, dependendo do seu objetivo com esta alteração.

  • Porquê alterar a potência contratada da EDP:
  • Porque a potência contratada não é suficiente para o consumo de energia de casa - detetável quando os disjuntores da casa caem constantemente ou os aparelhos elétricos não funcionam de eficazmente;
  • Porque a potência contratada é mais alta do que a que realmente precisa - detetável quando liga todos os aparelhos elétricos ao mesmo tempo e o disjuntor nunca dispara.

Para solicitar a alteração da potência de eletricidade contratada, precisará apenas de reunir os seguintes documentos:

  • Dados pessoais do titular do contrato;
  • Potência a contratar;
  • Número do CPE;
  • Dados de pagamento.

Alterar a Conta Certa da EDP

A Conta certa é uma modalidade de pagamento, onde a mensalidade é fixa e calculada com base do histórico de consumo. Isto é, a comercializadora realiza um acordo consigo para pagar todos os meses um valor fixo pelo consumo de energia.

O montante é definido com base numa estimativa de consumo que analisa as suas faturas anteriores e faz uma média desse consumo, tendom conta a potência ou o escalão que tem contratados.

Depois, no final do ano, receberá uma fatura da EDP com todos os detalhes necessários e, caso tenha pago mais pelo que consumiu, a diferença ser-lhe-á devolvida; no entanto, se o consumo foi superior ao valor que pagou, terá de pagar esse montante à EDP.

Fazer um Novo Contrato com a EDP Comercial

A EDP Comercial é a comercializadora de energia da EDP no mercado livre português. Se era cliente da EDP (através da EDP Serviço Universal), não se preocupe, pois poderá mudar para o mercado livre de energia até 31 de dezembro de 2020 - tanto para a EDP como para outra comercializadora de energia.

Se vir que, de facto, a EDP Comercial é a melhor opção para si, então poderá realizar um novo contrato com a EDP.

Novo Contrato EDP - Documentos

Para efetuar um novo contrato de eletricidade ou gás natural com a EDP, terá apenas de seguir os passos indicados abaixo:

  1. Confirmar se já existe uma ligação de eletricidade ou gás natural. Se existir, não terá de fazer nada. Se ainda não existir, terá de solicitar uma instalação de eletricidade à EDP Distribuição, ou uma instalação de gás natural à sua distribuidora local.
  2. Depois de ter a instalação de energia concluída, terá de entrar em contacto com a EDP Comercial e pedir a ligação da luz ou a ligação do gás.
  3. Durante a chamada, fornecer à EDP a sua identificação (ou a do titular do contrato), o código CPE ou CUI, um comprovativo de morada, a potência ou o escalão a contratar, a tarifa escolhida e os dados bancários para efetuar o pagamento.
  4. Esperar entre 5 e 7 dias até o processo de ligação de luz estar finalizado.

Novo Contrato EDP - Preço

O processo de contratação da EDP Comercial é totalmente gratuito. O único custo que pode estar associado à ligação de energia é mesmo o de instalação, que será cobrado pela distribuidora de energia.

O preço da instalação depende de muitos fatores, que estarão todos detalhados num orçamento enviado pela distribuidora de eletricidade ou gás natural antes da instalação, o qual terá de aceitar para continuar com o processo de ligação de energia.

Comunicar a Leitura de Consumo à EDP

As leituras do consumo de energia são algo extremamente importante que não devem ser esquecidas pelos consumidores. Para comunicar as suas leituras à EDP Comercial, tem 3 opções: ligar para o 800 105 353, deslocar-se a uma Loja Oficial da EDP perto de si, ou ainda entrar na área de cliente da comercializadora e realizar toda a gestão de forma online.

Caso deseje cancelar contrato com a EDP, saiba que também é possível. Confirme junto de um dos nossos especialistas quais são os passos necessários para o procedimento.

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