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Gestões EDP: Alteração Titular, Potência, Faturas, Contacto e Leitura

Gestões EDP

A EDP Comercial é uma comercializadora que entrou no mercado livre energético em 2006, com ofertas de eletricidade bastante vantajosas. Ao contratar esta comercializadora, saiba que pode realizar vários tipos de trâmites e mudanças no seu contrato de modo a satisfazer as suas necessidades, sejam elas mudança de tarifa, titular, potência, etc..


Alteração potência EDP

A alteração de potência EDP é um trâmite que lhe permite mudar a potência contratada da EDP para uma maior ou mais baixa caso queira poupar na sua fatura da EDP e ao mesmo tempo conseguir usar os seus eletrodomésticos de forma cómoda e sem interrupções.

  • Confira quais as razões para alterar a potência contratada da EDP:
  • A potência contratada da EDP não é suficiente para o seu consumo uma vez que os disjuntores da casa caem constantemente e os aparelhos elétricos não parecem funcionar de forma eficiente. Neste caso deve aumentar a sua potência contratada;
  • A potência contratada da EDP é demais para o seu consumo uma vez que liga todos os aparelhos elétricos ao mesmo tempo e o disjuntor nunca dispara. Caso esteja a pagar demasiado pelo termo fixo da fatura, deve solicitar uma redução de potência elétrica contratada.

Se achar que a potência da EDP que tem contratada não é a indicada para si, saiba que pode fazer uma mudança de potência da EDP ao disponibilizar os seguintes dados:

  • Número de contribuinte do titular (Cartão de Cidadão);
  • Potência que deseja contratar;
  • Código CPE;
  • Dados de pagamento quando realizado por débito direto.

Alterações contratuais

Para além da mudança de potência, a EDP dá-lhe a possibilidade de realizar vários tipos de mudanças contratuais, nomeadamente:

  • Mudança de titularidade do contrato da EDP;
  • Alteração do tipo de pagamento da fatura da EDP;
  • Alteração da tarifa contratada da EDP ou mudança da opção horária da tarifa contratada da EDP;
  • Alteração da periodicidade da Fatura da EDP ou mudança do tipo de faturação da EDP;
  • Alteração de dados pessoais do contrato da EDP.

Caso pretenda realizar qualquer uma destas ou outras alterações no seu contrato EDP deve contactar a linha de apoio ao cliente da EDP através do telefone 808 535 353 ou, ainda, numa das lojas da EDP espalhadas pelo país ou agentes oficiais da EDP. Pode ainda fazê-lo através da área exclusiva de clientes, EDP Online.

Alterar titular contrato EDP

A mudança de titularidade da EDP é uma alteração do nome do contrato da EDP, ou seja o responsável pelo pagamento das faturas EDP e qualquer outro assunto relacionado com o contrato da EDP.

  • Saiba que pode mudar o titular do contrato da EDP nos seguintes casos:
  • Compra ou venda de um imóvel – o novo proprietário deverá fazer a alteração do titular do contrato EDP para o seu nome;
  • Novo Inquilino – O arrendatário de um imóvel deverá ter a fatura de luz em seu nome, caso seja necessário administrar qualquer ocorrência com a companhia elétrica, já que ele é o real consumidor;
  • Falecimento – Em caso de falecimento do titular, os familiares deverão fazer a alteração para que se possam responsabilizar pelo contrato de eletricidade da EDP realizado anteriormente pelo falecido;
  • Separação – Em caso de separação ou divórcio, é importante que se realize a mudança do nome do contrato da EDP para que o contrato de luz fique no nome do cônjuge que permanecerá na morada do contrato da EDP.

Alteração de dados EDP

Como vimos anteriormente, existem vários tipos de alterações que se podem realizar no seu contrato de eletricidade, de modo a que seja mais fácil de usufruir destes serviços energéticos. Uma destas alterações é a mudança de dados pessoais do contrato da EDP.

Qual é a diferença entre a alteração de dados pessoais e os dados referidos nos pontos anteriores?

  • Os dados pessoais são:
  • O número de telefone/telemóvel;
  • O e-mail para onde quer receber as faturas da EDP de eletricidade, em caso de contratar a fatura eletrónica da EDP;
  • A morada onde quer receber as faturas da EDP de eletricidade, em caso de escolher faturação em papel da EDP;
  • O NIB/IBAN para realizar o pagamento da fatura de eletricidade da EDP, em caso de contratar o pagamento por débito direto da EDP.

Lembre-se que pode alterar os dados do contrato da EDP sempre que desejar e de forma totalmente gratuita.

Alteração de morada EDP

Como vimos no ponto anterior, é possivél mudar a morada da EDP para a qual quer receber as suas faturas de eletricidade. Para realizar esta mudança de morada da EDP, ou qualquer outra alteração, é necessário apresentar os seguintes documentos:

  • Contrato de arrendamento da morada;
  • Cartão de Cidadão ou NIF (caso ainda tenha o Bilhete de Identidade);
  • NIB/IBAN (caso opte pelo pagamento por Débito Direto);
  • CPE (Código de Ponto de Entrega) indicado na fatura de eletricidade.

Pode ainda mudar o endereço da EDP através da área EDP Online, exclusiva para clientes da EDP.

Alteração EDP Universal para EDP Comercial

Desde 2006 que é possível realizar a mudança da EDP Universal para a EDP Comercial, do mercado livre de energia. Este processo é possível até 31 de dezembro de 2020, no entanto aconselhamos a que o faça o mais rápido possível de modo a começar a poupar na sua fatura da EDP.

Aconselhamos a comparar as comercializadoras de eletricidade para saber qual é a melhor para si, tendo em conta o seu perfil de consumidor. Lembre-se, também, que nem sempre o preço da potência mais barata é o que o leva à poupança, pois o preço da eletricidade da EDP consumida pode ser mais elevado, o que fará com que o total da fatura da EDP seja maior.

Alteração contrato EDP Online

A EDP Online é uma área exclusiva para clientes EDP Comercial, tanto para clientes particulares como para clientes empresariais. Este espaço dá-lhe a oportunidade de aceder ao seu contrato de eletricidade ou gás natural da EDP onde e quando quiser. Pode ainda realizar mudanças no contrato através da EDP Online.

Para além da mudança de contrato através da EDP Online, pode ainda reportar avarias elétricas à EDP, dar a sua leitura do contador de eletricidade e ver a sua faturação da EDP Comercial de todos os meses. Esclareça todas as suas questões, através do apoio ao cliente da EDP Online, onde poderá consultar as dúvidas e perguntas frequentes da EDP e veja o seu consumo de energia desse mês e dos meses anteriores.

Alterar conta certa EDP

Conta certa é uma modalidade de pagamento, onde a mensalidade é fixa e calculada com base do histórico de consumo, ou seja, conta certa é um acordo entre a comercializadora e o cliente, segundo o qual, este deverá, todos os meses, pagar um preço fixo pelo uso de sua energia. O valor acordado é estabelecido através de uma estimativa feita com base em consumos anteriores ou, caso seja uma nova ligação da EDP, será feito uma média, levando em consideração a potência ou o escalão que o cliente tem contratado com a EDP.

Recebe uma fatura da EDP ao ano, detalhada, em papel ou em formato eletrónico, caso o cliente tenha pago mais do que o consumido, esta diferença ser-lhe-á devolvida imediatamente; mas, se o consumo foi superior ao que ele pagou, terá que acertar este valor com a companhia.

Ao mudar o tipo de pagamento para conta certa da EDP, poderá controlar melhor os seus gastos mensais.

Alterar tarifa EDP

Existem várias causas que podem levar um cliente a querer mudar de tarifa da EDP que tem contratada, das quais se podem destacar a existência de outras ofertas da EDP equivalentes mas com um custo menor, vontade de contratar uma tarifa dual, alterar o ciclo horário da tarifa da EDP, etc..

Após ter tomado uma decisão em relação à tarifa da EDP que pretende contratar, pode entrar em contacto com a EDP Comercial. Esta irá orientá-lo ao longo do processo de modo a que possa ter o menor trabalho possível.

Alterar contador digital EDP

O contador digital da EDP é um sistema de medida que se encarrega de marcar o consumo que foi realizado pelo cliente na sua morada. Para mudar o contador digital deve realizar o pedido à EDP Distribuição e esta mandará um técnico autorizado que se irá responsabilizar pela alteração do contador analógico pelo contador digital.

Saiba que ao mudar de contador digital da EDP não paga nada, pois é uma alteração de inteira responsabilidade da EDP Distribuição.

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