Neste artigo, conheça a JAFPLUS Energia, uma recente comercializadora de eletricidade em Portugal. Saiba quais os seus contactos de apoio ao cliente, quais são os preços das suas tarifas e quais as opiniões dos seus clientes.
Quer conhecer melhor o mercado de energia em Portugal?
Através da Selectra poderá conhecer as ofertas existentes.
(segunda-sexta 8h-21h, sábado-domingo 9h-19h)
JAFPLUS Contactos
Telefone JAFPLUS Energia 808 100 500 |
Telefone JAPFLUS para Avarias 800 506 506 |
Morada JAPLUS Rua 13 de Maio, N. 1297, Rendufe 4800-530 Guimarães |
O telefone de apoio ao cliente da JAFPLUS Energia está disponível de segunda a sexta-feira das 09:00 às 12:00 (na parte da manhã) e das 13:30 às 18:30 (na parte da tarde). Já o telefone de avarias está disponível 24 horas por dia e corresponde ao telefone da distribuidora EDP Distribuição.
Além destes contactos, saiba que a JAFPLUS dispõe de dois emails através dos quais poderá enviar um correio para esclarecer questões ou problemas que tenha com o fornecimento de energia.
Emails da JAPLUS[email protected]
[email protected]
JAFPLUS Área de Cliente
Através da área de cliente JAFPLUS, poderá tratar de uma série de trâmites apenas à distância de um clique. Além disso, com a área de cliente online, não é necessário ligar para o apoio da companhia.
- O que fazer na área de cliente da JAFPLUS?
- Estar a par dos consumos energéticos e comunicar leituras do contador;
- Consultar as faturas de eletricidade da JAFPLUS;
- Alterar dados pessoais enquanto titular do contrato;
- Aumentar ou diminuir a potência contratada.
Se tiver dúvidas sobre a JAFPLUS Online, poderá contactar a companhia através do 808 100 500, o telefone de apoio ao cliente. Poderá fazer login através do computador ou de um dispositivo móvel.
Tarifas da JAFPLUS Energia
A JAFPLUS, em Baixa Tensão Normal, trabalha com potências de 1,15 até 41,4 kVA, comummente utilizadas para residências e pequenas empresas, nas opções horárias simples, bi-horária e tri-horária.
Esta comercializadora oferece tarifas de eletricidade diferentes, das quais duas em BTE e MT para empresas. Conheça os seus planos:
- Condições: Plano Plus JAFPLUS
- Plano projetado para consumidores domésticos, com potência contratada entre 1,15 kVA e 41,4 kVA;
- Plano com período inicial de 12 meses, com renovação automática;
- Sem fidelização;
- Fatura eletrónica ou fatura em papel;
- Pagamento por Multibanco;
- Preços da energia válidos até 31-12-2021.
Potência Elétrica | Preço Potência (€/ano) | Preço kWh (€/kWh) |
---|---|---|
71.284500 | 0.15660 | |
142.569000 | 0.15660 | |
213.817000 | 0.15660 |
Tenha em conta que estes são os preços da eletricidade da JAFPLUS para a opção horária simples. A estes valores são acrescidos também os valores correspondentes ao IVA e às taxas em vigor.
A seguir conheça o plano de negócios desta fornecedora:
- Plano Negócio BTN
- Plano projetado para clientes empresariais ou negócios, com potência contratada entre 1,15 kVA e 41,4 kVA, disponível nos ciclos simples, bi-horário e tri-horário;
- Contrato inicial com período de 12 meses, e renovações automáticas;
- Sem fidelização;
- Fatura eletrónica ou em formato de papel;
- Pagamento por Débito Direto ou por Multibanco;
- Preços da energia válidos até 31-12-2021.
Potência Elétrica | Preço Potência (€/ano) | Preço kWh (€/kWh) |
---|---|---|
71.284500 | 0.15660 | |
142.569000 | 0.15660 | |
213.817000 | 0.15660 |
Além destas tarifas de eletricidade, a JAFPLUS conta com tarifas de gás natural, e que poderá contratar também para a sua casa ou para o seu negócio.
- Condições: Plano Plus Gás
- Plano direcionado aos clientes com um dos quatro escalões de consumo;
- Contrato por 1 ano, mas sem fidelização;
- Fatura em papel ou digital;
- Pagamento por Débito Direto ou por Multibanco;
- Preços da energia válidos até 31-12-2021.
Escalão de Consumo | Preço do Escalão (€/ano) | Preço kWh (€/kWh |
---|---|---|
41.354500 | 0.13420 | |
52.268000 | 0.13000 |
Caso esteja interessado em aderir à JAFPLUS deverá entrar em contacto com a fornecedora através do telefone de apoio ao cliente 808 100 500 ou através do email comercial ([email protected]).
Documentos necessários para aderir à JAFPLUS
As tarifas da JAFPLUS despertaram-lhe o interesse enquanto cliente doméstico ou de negócios? Saiba agora quais os documentos necessários para proceder à contratação sem problemas:
- Cópia de uma fatura de eletricidade antiga (onde a companhia poderá consultar os seus dados como o NIF, Morada e o Código do Ponto de Entrega, que identifica a instalação elétrica);
- Comprovativo de IBAN, no caso de aderir ao débito direto;
- Comprovativo de morada (contrato de aluguer ou escritura da casa);
- Potência elétrica a contratar.
JAFPLUS Energia: Leituras do Contador
As leituras de energia são a forma justa para manter as faturas com valores de consumo reais. Utilize o seguinte número de telefone para comunicar as leituras JAFPLUS.
Para comunicar as leituras à JAFPLUS poderá utilizar o 800 507 507, disponível das 24 horas por dia, de forma completamente gratuita.
No caso de não comunicar as leituras de eletricidade ou de gás natural regularmente, a JAFPLUS irá realizar estimativas de consumo, o que se traduzirão numa fatura mais cara. Mesmo assim, saiba que os operadores da rede da distribuição realizam a leitura de 3 em 3 meses.
Opiniões dos Clientes da JAFPLUS
As opiniões dos clientes da JAFPLUS são importantes para os potenciais futuros consumidores da comercializadora.
Para deixar a sua opinião sobre a JAFPLUS poderá utilizar a página do Comparador da Selectra sobre a companhia. O cliente poderá contactar a JAFPLUS para a apresentação de qualquer reclamação sobre tarifas, preços e faturação.
- Documentos para pedidos de informação ou reclamações à JAFPLUS
- Cartão de Cidadão, NIF e Nome Completo e Número de cliente;
- Morada do local de consumo;
- CPE - Código do Ponto de Entrega;
- Explicar as razões para as reclamações.
Pode enviar estes documentos pelo email de apoio ao cliente da JAFPLUS [email protected] ou mesmo através do Livro de Reclamações Eletrónico. A JAFPLUS compromete-se a responder num período de 15 dias.
Sobre a JAFPLUS Energia
A JafPlus começou a sua atividade em agosto de 2016, no entanto a sua data de registo foi a 8 de maio de 2015. Esta é uma nova comercializadora de eletricidade, sediada em Guimarães, que entrou no mercado livre de energia para dar resposta aos principais problemas do mercado regulado.
De facto, o mercado livre dá oportunidade aos consumidores de escolher o seu fornecedor de eletricidade ou gás, onde os preços são determinados por cada comercializador, ao contrário do que acontecia anteriormente, que eram fixados pela EDP Serviço Universal.
Fornecedores
Vale a pena aderir à JAFPLUS? Se não estiver satisfeito com a JAFPLUS poderá mudar de comercializador rapidamente para poupar na fatura.
Mudar Titular do Contrato
A mudança de titular do contrato da JAFPLUS poderá ser feito através dos contactos da companhia ou diretamente com a Selectra.
Potência Elétrica
Faça uma estimativa da potência necessária para o seu lar ou negócio e faça a alteração de forma gratuita.
Soluções Energéticas JAFPLUS
A JAFPLUS permite aos seus clientes produzirem a sua própria energia mediante os regimes de autoconsumo de eletricidade com recurso a energias renovavéis.
Desta maneira, poderá atingir uma poupança de até 40% na fatura de eletricidade. Para aderir às soluções energéticas da JAFPLUS é necessário entrar em contacto com a companhia através do formulário online.
Perguntas Frequentes sobre a JAFPLUS Energia
Qual o preço do kWh na JAFPLUS Energia?
O preço do kWh na JAFPLUS Energia para a opção horária simples e uma potência de 6,9 kVA - ideal para uma família de 4 pessoas - é de 0.15660.
Qual o contacto de apoio ao cliente da JAFPLUS Energia?
Peça apoio à JAFPLUS através do seguinte telefone: 808 100 500.
Qual o preço da adesão à JAFPLUS Energia?
A JAFPLUS Energia garante uma adesão rápida e gratuita a qualquer uma das suas tarifas. Esta adesão pode ser feita online ou por telefone.
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