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Ajudamos a realizar todas as gestões de luz e/ou gás!

Os nossos especialistas em energia realizarão todas as gestões para que não tenha que preocupar-se com os processos. Vamos poupar!

 

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Casa Galp | Galp On: Contactos, Leituras, Preços Luz e Gás, Contratar

Casa Galp

Casa Galp ou Galp On? Neste artigo, saiba a história da empresa. Conheça os contactos da antiga Galp On, veja como enviar leituras à Galp, quais as tarifas disponíveis na Casa Galp e como aderir.


Saiba também como alterar a titularidade do seu contrato Galp e, ainda, quais os serviços que pode adicionar à sua fatura de energia.

Casa Galp ou Galp On?

A dúvida é bastante comum e faz todo o sentido. Casa Galp é o novo nome da Galp On que, desde 2016, atua no mercado nacional com uma imagem renovada.

A Casa Galp é, então, a marca do Grupo Galp dedicada a clientes domésticos do mercado livre de energia que oferece um vasto leque de planos e tarifas, que poderá conhecer mais abaixo neste artigo.

Qual a opção Galp para negócios? Se procura tarifas, serviços ou gestões relacionadas com o setor empresarial, saiba que deve consultar a Galp Power.

Quais os contactos da Casa Galp?

A Casa Galp, antiga Galp On, tem contactos diversos à disposição dos seus clientes. A maioria das questões pode ser tratada através do Apoio ao Cliente da Galp mas, além desse, existem ainda outras formas de contactar a fornecedora de energia.

Apoio ao Cliente Casa Galp

Apoio Cliente Casa Galp

Para efetuar alterações ao seu contrato, esclarecer dúvidas sobre a faturação Casa Galp ou dar a sua opinião.

808 503 030

Email Casa Galp

Email Casa Galp

Se preferir contactar a Casa Galp por email, este é o endereço que deve utilizar para enviar as suas questões à fornecedora.

clientes@galpenergia.com

Lojas e Agentes Casa Galp

Lojas Casa Galp

Para dar seguimento aos seus assuntos presencialmente, descubra a loja ou agente Casa Galp mais próxima de si.

Lojas Casa Galp

Além de todas estas formas de contacto, pode ainda optar por enviar uma carta à Casa Galp. Deverá enviá-la para a seguinte morada:

Morada de Correspondência Casa Galp:
Apartado 4039 ECS Domingos de Benfica 1501-001 Lisboa

Como comunicar leituras à Casa Galp ou Galp On?

Entre a lista de contactos da companhia um dos mais procurados é, ainda, o telefone para envio de leituras à Casa Galp. Porquê? Porque assim pagará exatamente a energia que consumir. Ao enviar as suas leituras reais à companhia, esta não baseará os seus consumos em estimativas.

Contacto Casa Galp: Leituras

De modo a poupar no final do mês, evitando que a sua fatura seja baseada em estimativas, deve enviar mensalmente as suas leituras à Galp.

800 508 080 Tudo o que precisa de saber para enviar leituras

Além do contacto de leituras da Casa Galp, pode comunicá-las, também, diretamente na sua área de cliente My Galp.

Como comunicar leituras na área de cliente My Galp?

Em todo o caso, para enviar os números corretos, importa que saiba ler os seus contadores de energia.

Ler Contador Eletricidade

Para a eletricidade o mais habitual é que tenha de registar os números anteriores à vírgula ou que não estão sobre um fundo vermelho nem apresentados a encarnado (como representado na imagem acima).

Ainda assim, existem várias formas de leitura, consoante o tipo de contador elétrico, como poderá ver no artigo de Leituras Galp. No caso de o seu contador se tratar de um contador inteligente a leitura é enviada automaticamente pelo aparelho à Galp.

Já para ler o contador de gás natural, basta registar os números que aparecem sob um fundo negro, excluindo os que estão num fundo vermelho.

Leituras periódicas luz e gás

Este processo é importante para poupar todos os meses mas, em todo o caso, as companhias estão obrigadas a efetuar leituras periódicas aos seus contadores. De 3 em 3 meses realizam-se as contagens de eletricidade e, de 2 em 2, as de gás natural.

Casa Galp Tarifas: qual a melhor?

A Casa Galp, em Portugal, é a fornecedora de energia que disponibiliza o maior leque de ofertas aos seus clientes, que inclui tarifas de eletricidade, gás natural e duais. Fique a conhecê-las melhor e encontre a solução que mais se adequa a si:

Planos Casa Galp
Tarifas de Eletricidade Casa Galp
Tarifa Situação 1 Situação 2
Galp + 438,17 €/ano 870,68 €/ano
Galp Continente 471,14 €/ano 936,18 €/ano
Galp Fatura de Volta 471,14 €/ano 936,18 €/ano
Tarifas de Gás Natural Casa Galp
Tarifa Situação 1 Situação 2
Galp + 126,02 €/ano 310,51 €/ano
Galp Continente 135,52 €/ano 333,68 €/ano
Galp Fatura de Volta 135,52 €/ano 333,68 €/ano
Tarifas Duais Casa Galp
Tarifa Situação 1 Situação 2
Galp + 558,12 €/ano 1168,37 €/ano
Galp Continente 606,66 €/ano 1269,86 €/ano
Galp Fatura de Volta 606,66 €/ano 1269,86 €/ano

Situação 1 ou Situação 2? Qual a Minha?  Situação 1:
Calculámos os preços da eletricidade com base numa
potência contratada à Galp de 3.45 kVA
e um consumo anual de 2500 kWh.
Já para o gás natural, considerámos o escalão 1
e o consumo anual de 1750 kWh;
 Situação 2:
Calculámos os preços da eletricidade com base numa
potência contratada de 6.90 kVA
e um consumo anual de 5000 kWh.
Para o gás natural, considerámos o escalão 2
e o consumo anual de 5000 kWh.

Na tabela, os preços apresentados incluem o desconto de adesão ao débito direto e à fatura eletrónica. No entanto, saiba que a Casa Galp disponibiliza, para todos os planos, diversas formas de pagamento e faturação. Como:

  • Débito Direto;
  • Multibanco;
  • Numerário;
  • Payshop;
  • CTT;
  • Fatura Eletrónica;
  • Fatura em Papel.

Olhando novamente para a tabela, outra conclusão que retiramos é que, entre os diversos planos da Casa Galp, a tarifa Galp + é, sem dúvida, a mais económica. Tanto na opção de luz, como na de gás natural ou na dual. Ainda assim, será que deve escolher a sua tarifa de energia Galp baseando-se apenas no preço?

Conheça em detalhe todas as tarifas Galp

Sabemos que o custo a pagar pelo tarifário escolhido é, sem dúvida, um dos principais fatores decisores. No entanto, na Selectra, aconselhamos que além do valor, tenha em atenção as características e vantagens de cada oferta da Casa Galp.

Descontos das Tarifas Casa Galp

Galp + Galp Continente* Galp Fatura de Volta
Até -7% na fatura mensal, consoante a forma de adesão, de pagamento e de faturação Até -10% na fatura mensal, consoante a forma de adesão, de pagamento e de faturação Devolução de 100% do valor da fatura mensal de energia, em forma de voucher
Até -10 cênt./litro em combustíveis Galp, para clientes que tenham o cartão Galp + (em formato físico ou digital, na app) Até -14cênt./litro, até 60 litros de combustível Galp abastecidos (com cartão Continente). A cada 30€ gastos nos supermercados continente, ganha um cupão de combustível Galp Vasta rede de parceiros como: Pestana Hotel Group, Ginásios Vivafit ou Institutoptico

*Para aderir ao plano Galp Continente é necessário que tenha o Cartão Continente.

A Galp oferece ainda a Galp Electric, uma tarifa exclusiva para clientes que possuem veículos elétricos.

Se, ainda assim, lhe restarem dúvidas sobre os descontos Galp, não hesite em falar connosco. Podemos ajudar a encontrar a melhor solução para si.

Comparador de tarifas de luz

Qual a melhor oferta Galp?

Coloque as suas questões à Selectra.

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Como posso contratar a Casa Galp?

Agora que já conhece as várias tarifas da Casa Galp esta é, sem dúvida, a questão que se coloca. Na realidade, contratar à Galp eletricidade, gás natural ou ambas para sua casa é muito simples e pode fazê-lo de várias formas:

Galp: Adesão Online

Aderir Online

Poderá celebrar um novo contrato Galp de forma rápida e segura, através do website da empresa.

Contratar Online

Galp Novo Contrato Presencial

Aderir na Loja

Também pode contratar qualquer tarifário Galp presencialmente, numa loja ou agente da Galp Energia.

Lojas Galp

Contratar Casa Galp por Telefone

Aderir por Telefone

Se preferir contratar a Galp por telefone, contacte a Linha para Adesões Galp.

808 507 500

Seja por telefone, online ou diretamente numa loja, saiba que para contratar a Casa Galp deverá ter junto a si os seguintes documentos:

  • Número de Contribuinte (NIF) do titular do contrato de energia;
  • Código de Ponto de Entrega (CPE), que poderá consultar na fatura de energia anterior e é necessário para a contratar de tarifas de luz ou duais;
  • Código Universal de Instalação (CUI), também presente na fatura de energia, necessário para a contratação de tarifas de gás natural ou duais.

No caso de ainda não ser cliente Galp e estar a realizar um novo contrato com a Casa Galp, também necessitará de um comprovativo de responsabilidade sobre o imóvel, como o contrato promessa compra e venda, a escritura de compra ou o contrato de arrendamento.

Casa Galp: Adesão Online 💻

Estes são os passos a seguir para proceder à adesão na Casa Galp:

  1. Entre no site da Casa Galp e selecione o tipo de energia que deseja contratar para a sua casa (luz, gás ou luz+gás);
  2. Escolha o plano da Galp Casa (Plano Galp+, Plano Galp Continente ou Plano Galp Fatura de Volta);
  3. Personalize o plano, indicando se pretende contratar um dos serviços de assistência técnica ou se deseja aderir à fatura eletrónica e/ou ao débito direto;
  4. Indique o seu nome completo, o seu Nº de contribuinte (NIF), o CUI, o CPE, o Email e o IBAN (opcional, se escolher pelo débito direto);
  5. Receberá toda as informações e condições da oferta contratatada no seu email.

Galp Mudança de Titularidade: Como fazer?

E se já for cliente da Casa Galp e quiser apenas fazer uma alteração de titularidade do contrato? Poderá fazê-lo contactando, diretamente, o Apoio ao Cliente Galp.

Alterar o titular do contrato Galp é totalmente gratuito e pode fazê-lo sempre e quando quiser.

Se, por outro lado, preferir mesmo cancelar o contrato Galp saiba que também é possível fazê-lo:

Numa Loja Casa Galp

Lojas Casa Galp

Por Telefone

808 503 030

No site da Casa Galp

Formulário de Rescisão

O cancelamento do contrato também é gratuito, exceto se contratou algum serviço Casa Galp adicional. Estes têm um período de fidelização. Por isso, antes de cancelar, importa que confirme quando termina o seu contrato para evitar pagamentos extra.

Galp Serviços: O que posso adicionar ao meu contrato?

São vários os serviços da Galp Energia disponíveis para os clientes de eletricidade e/ou gás natural da comercializadora. Entre eles destacam-se:

Galp Assistência Casa

 

Resolução de avarias: canalização, instalações elétricas e de gás, eletrodomésticos. Por 4,90 €/mês

Galp Comfort Line

 

A Galp dá assistência técnica às instalações de luz e gás, de forma a manter a segurança. Este serviço não tem preço fixo

Galp Assistência Família

 

Serviço de Saúde da Multicare para o titular do contrato Galp Casa e toda a família. Por 6,90 €/mês

Certificação Energética da Galp

 

A Galp é reconhecida pela ADENE para atribuir o Certificado Energético a todos os portugueses. Para moradias, este serviço pode chegar aos 523,64€

Inspeção de Gás Natural da Galp

 

A Casa Galp realiza, a cada 5 anos, as inspeções obrigatórias à instalação de gás natural de sua casa, para garantir a segurança. Por 55€

Saiba que o Galp Comfort Home já não existe e que foi substituído pelo Galp Assistência Casa. Se quiser aderir a um destes serviços utilize o seguinte telefone:

Perguntas Frequentes sobre a Casa Galp

🏠 O que é a Casa Galp?

A Casa Galp é o nome da fornecedora da Galp Energia direccionada aos clientes residenciais e pequenos negócios.

A Casa Galp e a Galp On são a mesma coisa?

Sim. Em 2016, a Galp On mudou de nome para Casa Galp, através do qual surgiu também um balcão digital muito mais fácil de navegar e com uma oferta mais ampla.

📱 Qual o contacto da Casa Galp?

Ligue para o 808 503 030, o número de apoio ao cliente da Galp On.

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