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Galp ON ou Casa Galp: Contactos, Leituras, Área de Cliente, Tarifário

A Galp On, ou Casa Galp, é uma comercializadora de energia do mercado livre que se dedica exclusivamente ao setor doméstico. Fique a saber como comunicar leituras à comercializadora, como entrar na área de cliente, quais os preços de eletricidade e gás, e consulte ainda os contactos da Galp On.

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Galp On

A Galp é um dos grupos com maior relevância no mercado livre de energia. A Galp On é a parte dessa comercializadora que atua no setor doméstico, sendo que toda a oferta de serviços e tarifas está dirigida para clientes particulares.

Esta oferece inúmeras opções de tarifários aos consumidores, assim como serviços adicionais que tornam as gestões de todos os assuntos relacionados com a contratação de energia para casas muito mais fácil e simples.

Casa Galp

Recentemente, a Galp On mudou de nome e imagem, chamando-se agora Casa Galp. Esta mudança veio também com uma nova plataforma online que facilita a leitura de informação e a gestão dos serviços de energia contratados.

Assim, tal como o próprio nome indica, todos os assuntos da Galp Energia relacionados com a comercialização de energia para particulares encontra-se no site da Casa Galp.

Tarifário Galp On 2018

A Galp On ou Casa Galp conta com uma oferta de tarifas muito completa e variada, o que facilita a procura da tarifa ideal para sua casa.

Abaixo, mostramos-lhe as tarifas base de eletricidade e gás natural da Galp On.

Tarifa Eletricidade Galp On/Casa Galp
Potência contratada Tarifa Simples Tarifa Bi-horária
Potência (€/dia/ano) Consumo (€/kWh) Potência (€/dia/ano) Consumo (€/kWh)
Fora Vazio Vazio
1,15 0,0997 0,1635 - - -
2,3 0,1494 0,1635 - - -
3,45          
4,6          
5,75          
6,9          
10,35          
13,8          
17,25          
20,7          
Tarifa Gás Natural Galp On/Casa Galp
Operador de rede Termo de energia Termo fixo
(Euro/kWh) (Euro/Ano)
Escalão 1 Escalão 2 Escalão 3 Escalão 4 Escalão 1 Escalão 2 Escalão 3 Escalão 4
Beiragás
Dianagás
Sonorgás
Duriensegás
Lisboagás
Lusitaniagás
Medigás
Paxgás
Portgás
Setgás
Tagusgás

Para além das tarifas simples de eletricidade e gás natural, a Galp On oferece ainda tarifas com descontos por contratar débito direto ou aderir à fatura online, e outras que incluem a adesão a serviços adicionais que lhe trazem ainda mais vantagens ao seu contrato de energia, como é o caso do serviço Continente, Comfort e Fatura de Volta.

  • Serviço Cartão Continente
  • Ao aderir a uma tarifa da Galp On, se tiver cartão continente, poderá usufruir de inúmeros descontos na sua fatura de energia, que poderá usar como quiser: em combustível, em garrafas de gás e ainda nas suas compras nos supermercados Continente.
  • Serviço Comfort
  • Se aderir a uma tarifa com o serviço Comfort da Casa Galp incluído, poderá usufruir de assistência técnica especializada em sua casa e durante 24 horas, para o caso de surgir alguma avaria ou imprevisto.
  • Serviço Fatura de Volta
  • Com a Fatura de Volta, o valor que terá de pagar pela sua fatura de energia é acumulado no seu "saldo da Fatura de Volta", e poderá utilizá-lo como vouchers de descontos em inúmeros serviços (restaurantes, ginásios, lojas) sempre que quiser.

Galp On: Contactos

A Galp possui contactos e lojas em praticamente todos os distritos de Portugal. Alguns desses números de telefone da Galp são gratuitos e outros cobram alguma tarifa telefónica.

  • Número de Atendimento Geral da Galp On
  • 808 503 030
  • De segunda a sábado das 9h às 21h - custo de chamada local
  • Número da Linha de Vendas da Galp On
  • 808 507 500
  • Dias úteis, das 9h às 21h - custo de chamada local
  • Número dos Serviços Comfort da Galp On
  • 808 277 277
  • Número de Atendimento do Gás de Garrafa
  • 707 502 002
  • Dias úteis, das 9h às 21h - custo de chamada local
  • Morada da Sede da Galp On
  • Apartado 4039 EC, S. Domingos de Benfica, 1501-001, Lisboa

Galp On: Área de Cliente

Na área de Cliente da Galp On, a my.galp, poderá tratar de inúmeras gestões relacionadas com o seu contrato de eletricidade e gás natural. Esta está disponível 24h e pode aceder ou aderir à mesma através do site da Casa Galp.

  • Gestões a realizar na Área de Cliente da Galp On:
  • Consultar o seu histórico de consumo, as leituras comunicadas e as faturas recebidas;
  • Comunicar as leituras de consumo e receber recordatórios para não se esquecer de o fazer;
  • Alterar os seus dados pessoais, assim como dados do seu contrato;
  • Modificar aspetos do seu contrato, como a tarifa ou a potência contratada;
  • Contratar serviços adicionais para incluir no seu contrato de energia.

Galp On Leituras

As leituras de consumo são algo muito importante que sempre se aconselha o cliente a fazer (em vez de confiar na estimativa de consumo que a comercializadora faz com base no tipo de casa e do número de pessoas que vivem consigo), pois o valor que aparece no seu contador de energia é sempre inferior ao valor estimado pela comercializadora.

Assim, sempre que puder, comunique os valores indicados no seu contador de eletricidade ou gás natural à sua comercializadora, e pague apenas pela energia que realmente consumiu.

Para comunicar as leituras à Galp On, o processo é muito simples e pode fazê-lo através de diversas formas. Uma delas é ligando para o número 800 508 080 e comunicar as suas leituras por telefone.

Outra forma é fazê-lo através da área de cliente, localizada dentro do site da Casa Galp.

E, por último, também poderá fazê-lo através do Assistente Virtual da Galp On, um "chat" que abre automaticamente, situado no canto inferior direito do site, que lhe vai dando indicações para comunicar as suas leituras eletronicamente.