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Serviços da Galp: Comfort Home, Care, Certificação Energética e Outros

Fique a conhecer todos os serviços disponibilizados pela Galp Energia para clientes da comercializadora, desde o serviço Galp Assistência Família ao de Certificação Energética, Comfort Home, Comfort Line e ainda Comfort Care.

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Serviços da Galp

A Galp Energia conta com inúmeros serviços que fornece aos clientes da Galp. Estes têm como objetivo facilitar a gestão de todos os processos relativos à contratação de eletricidade e gás natural com a comercializadora, além de oferecer benefícios relacionados com outro tipo de serviços.

Neste artigo, fique a conhecer todos os serviços da Galp disponíveis para clientes da comercializadora, e entre em contacto com a Galp para contratar aqueles que desejar e que mais satisfaçam as suas necessidades atuais.

Serviço Comfort Home da Galp

O Comfort Home da Galp consiste num serviço de assistência técnica para situações de avarias e reparações dentro de casa. Este é realizado por profissionais especializados disponíveis durante 24 horas para qualquer eventualidade que possa surgir.

O Comfort Home está disponível por 3,90€ (13 cêntimos por dia com IVA incluído), e ao adicioná-lo ao seu plano de energia da Galp, recebe 2% de desconto no valor total da sua fatura.

Além disso, ao aderir a este serviço, poderá usufruir também de descontos exclusivos de até 35% em marcas como Leroy Merlin, Robbialac, Prosegur e outras que relacionadas com artigos domésticos e de bricolage.

Serviço Comfort Care da Galp

O Comfort Care é um serviço de assistência de gás da Galp que está disponível 24 horas através do número de telefone 808 277 277.

Este visa resolver questões técnicas relacionadas com avarias ou interrupções de fornecimento de Gás Natural, assim como aconselhar e esclarecer dúvidas relativas ao seu contrato de gás natural com a Galp.

O Comfort Care tem um custo de 5,90€ por mês (19,6 cêntimos por dia com IVA incluído). Consulte a tabela abaixo e veja o que está incluído nesta mensalidade:

Horário de Solicitação do Serviço Assistência em Cortes de Gás Natural Intervenções Técnicas durante 24H
Das 8h às 20h Incluído na mensualidade 40,60€ por hora (IVA incluído)
Das 20h às 8h Incluído na mensualidade 50,40€ por hora (IVA incluído)

Serviço Comfort Line da Galp

Se gostava de contratar todos os serviços da Galp referidos anteriormente, mas não o decide pelo custo associado, então o Comfort Line é o serviço para si.

Este é um serviço da Galp com uma linha de apoio de gás natural e eletricidade que não inclui nenhuma mensualidade, e tem como objetivo resolver qualquer questão relacionada com instalação, avarias ou equipamentos, durante 24 horas. Isto é, o preço que paga é apenas pelo serviço que realmente precisa.

Ao contratar o serviço Comfort Line da Galp, num espaço de tempo máximo de seis horas, um técnico desloca-se a sua casa para resolver qualquer intervenção necessária e solucionar o problema. Veja abaixo qual o custo para cada tipo de serviço:

Horário de Solicitação do Serviço Assistência em Cortes de Gás Natural Mão de Obra Intervenções Técnicas durante 24H Taxa Express/Urgente (opcional)
Das 8h às 20h Custo incluído no serviço 15€ por 30 minutos 40,60€ por hora (IVA incluído) 25€
Das 20h às 8h Custo incluído no serviço 20€ por 30 minutos 50,40€ por hora (IVA incluído) 25€

Certificação Energética da Galp

A certificação energética da Galp é um documento que tem como objetivo avaliar a eficiência energética de um imóvel.

O documento de certificação energética tem uma escala que vai de A+ (equivalente a "muito eficiente") a F (correspondente a "pouco eficiente"), e é emitida por técnicos especializados e autorizados pertencentes à Agência para a Energia (ADENE).

A certificação energética tem uma validade de 10 anos, e terá de a apresentar sempre que vender ou alugar um imóvel. Estes são os passos necessários para pedir o certificado energético da Galp:

  1. Contactar a Galp para agendar a visita de um técnico qualificado.
  2. Recolha por parte do técnico de toda a informação necessária para elaborar o certificado.
  3. Efetuar o pagamento de 50% do valor acordado como sinal (o valor restante terá de ser pago no momento da emissão do certificado, através de transferência bancária ou dinheiro).
  4. Os dados recolhidos pelo técnico são processados e analisados.
  5. Emissão do Certificado Energético oficial.

O preço do certificado energético da Galp varia de acordo com a tipologia do imóvel em questão e a superfície do mesmo. Para ficar com uma pequena ideia, um apartamento T2 ou T3 pode ter um custo de cerca de 249 euros, enquanto que a mesma tipologia em moradia, com uma área útil entre 76 m2 a 250 m2 pode custar cerca de 277 euros.

Serviço Galp Assistência Família

O Galp Assistência Família é muito mais do que um serviço com benefícios em energia: este dá a possibilidade de contratar um seguro de saúde Multicare, 2% de desconto adicional no valor total da fatura, e ainda condições vantajosas no serviço de inspeção periódica do seu carro.

Este serviço requer o pagamento de uma mensualidade de 6,90€ e, com apenas este valor por mês, poderá usufruir de um cuidado médico especializado e atento para todos os membros da família. Terá apenas de contactar a Galp e acrescentar este serviço de assistência familiar ao seu contrato de energia.