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Ajudamos a realizar todas as gestões de luz e/ou gás!

Os nossos especialistas em energia realizarão todas as gestões para que não tenha que preocupar-se com os processos. Vamos poupar!

 

(Segunda-Quinta 8h-21h, Sextas 8h-20h, Sábado 8h30-19h)

EDP Comercial: Particulares, Empresas, Contactos, Leituras, Contratos

EDP Comercial

Neste artigo, damos-lhe a conhecer os contactos da EDP Comercial, como enviar leituras e como aceder online à área de cliente da EDP Comercial.


Fique também a conhecer o que distingue a EDP Comercial da EDP Serviço Universal, e quais são as vantagens do mercado livre.

Sobre a EDP Comercial

A EDP Comercial é uma das fornecedoras de eletricidade e gás natural em Portugal, que surgiu com a liberalização do mercado. A companhia permite aos consumidores de energia mudarem para o mercado livre que traz vantagens bastante evidentes.

EDP Comercial Contactos

Existem diferentes contactos da EDP Comercial para tratar de assuntos relacionados com o seu contrato de energia.

Contactos da EDP Comercial

EDP Comercial Leituras

O serviço de leituras EDP Comercial permite-lhe comunicar as leituras de luz e de gás de forma rápida.

Leituras da EDP Comercial

EDP Comercial Área de Cliente

Entre na área de cliente da EDP Comercial e faça a gestão do contrato onde e quando quiser. Conheça as funcionalidades desta plataforma.

EDP Comercial Online

A EDP Comercial não é a única empresa no mercado liberalizado, havendo um aumento progressivo da concorrência, com o surgimento constante de novas fornecedoras. Desta forma, e antes de contratar a EDP Comercial, procure comparar as diferentes ofertas existentes no mercado.

Para mais informações sobre a EDP Comercial contacte-nos. Iremos ajudá-lo a esclarecer as suas dúvidas gratuitamente.

Comparador de tarifas de luz

Tem dúvidas sobre as fornecedoras de energia do mercado livre?

Contacte gratuitamente a Selectra.

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EDP Comercial ou Universal: Qual a diferença?

O Grupo EDP está presente em duas frentes de comercialização: a EDP Comercial e a EDP Serviço Universal.

EDP Comercial ou Universal:A diferença é que enquanto que a EDP Comercial atua no mercado livre, a EDP Serviço Universal opera no mercado regulado de energia.

O mercado livre de energia permite ao cliente escolher a comercializadora de eletricidade e de gás, e os preços são estabelecidos pela companhia. No mercado regulado, como acontece na EDP Serviço Universal, é a Entidade Reguladora de Serviços Energéticos (ERSE) que define os preços anualmente.

Recomendamos, portanto, a comparar a EDP Comercial e a EDP SU e caso deseje proceder à mudança, saiba que esta ocorre facilmente.

EDP Comercial Contactos: Apoio ao Cliente

Contacto EDP Comercial
EDP Comercial Contacto Principal
EDP Comercial Contacto (Estrangeiro)
EDP Comercial Leituras Contacto

Estes são os contactos da EDP Comercial que deverá recorrer no caso de precisar de apoio ao cliente ou se quiser comunicar as suas leituras.

Atualmente, não existe nenhum email para apoio ao cliente da EDP Comercial, por isso as única formas para entrar em contacto com a companhia são os seus telefones ou os balcões presenciais.

EDP Comercial Particulares e Empresas

A EDP Comercial está orientada para clientes domésticos e de negócios, daí podemos encontrar a EDP Particulares e a EDP Comercial Empresas, ambas com diferentes características:

EDP Comercial Particulares

EDP Comercial Particulares

Ofertas e tarifas de eletricidade e gás únicas para clientes residenciais, com possibilidade de adesão a serviços adicionais para controlo do consumo dos eletrodomésticos em casa (por exemplo, EDP Re:dy, EDP Mais ou EDP Funciona).

808 535 353
EDP Comercial Empresas

EDP Comercial Empresas

Soluções comerciais de luz e gás, instalação de painéis solares fotovoltaicos, soluções de carregamento e de mobilidade elétrica e serviço Save to Compete EDP (para uma melhor gestão do consumo das empresas parceiras);

808 500 808

O telefone da EDP Comercial para particulares está disponível das 8h às 22h, de segunda a sexta-feira. Já o telefone da EDP Comercial para empresas está disponível das 8h às 20h (exclusivo para os clientes com potências superiores a 41,4 kVA ou com mais do que uma instalação de energia).

Gestões EDP Comercial Online

Como aceder à EDP Comercial OnlineEntre no portal oficial da companhia para aceder à edponline.

Todos os clientes da EDP Comercial podem usufruir da plataforma privada online, a EDP Comercial Online. Através desta, poderão ser levados a cabo todo o tipo de trâmites e gestões contratuais:

  • Consultar os consumos realizados durante o mês da faturação;
  • Comunicar as leituras do contador;
  • Fazer a gestões dos serviços que contratou, como o serviço Funciona ou um dos Packs Living;
  • Solicitar o pagamento das faturas da EDP Comercial em prestações;
  • Alterar os dados pessoais do contrato enquanto titular EDP.

Para conhecer esta plataforma melhor, conheça as nossas recomendações.

EDP Comercial Leituras

EDP Comercial Leituras: Telefone

A forma mais eficaz para enviar a leitura à EDP Comercial é através desta linha gratuita. Siga os passos:

  1. Para enviar leituras marque 1;
  2. Indique o NIF do titular da EDP Comercial;
  3. Para dar a leitura de eletricidade pressione 1. Para as leituras de gás natural, deve pressionar a tecla 2;
  4. Para as leituras de luz, indique o código CPE (sem letras). Para as leituras de gás, indique o código CUI. Cada um deles é indicado na sua fatura respetiva.
  5. Se quiser ouvir as suas últimas leituras marque 1, mas se quiser pode seguir em frente, primindo a tecla 2;
  6. Já pode dar as leituras do contador EDP Comercial;
  7. Depois disso, irá ouvir a gravação na tecla 1. Caso esteja mal, prima 2 e volte a dar a leitura de consumo.

Terá também a possibilidade de enviar leituras pelo WhatsApp da EDP Comercial: através do 911 955 282. Diga "Olá" e siga os passos apresentados pelo assistente virtual.

Para a leitura mais eficaz do seu contador de energia, conheça as nossas dicas no artigo específico sobre contagens EDP.

EDP Comercial Tarifas

Os tarifários EDP Comercial que poderá contratar para a sua casa são os seguintes:

Tarifários EDP

Na realidade, a EDP Comercial apresenta tarifas de eletricidade e gás natural para todos os tipos de consumidores, e reúne várias vantagens. Sobre estas tarifas EDP Comercial, os consumidores poderão contratar um dos serviços adicionais.

Qual o valor a pagar por mês na EDP?Se tem a tarifa de eletricidade da EDP paga aproximadamente 36,56€ por mês (para a potência elétrica de 3,45 kVA, na opção horária simples, e para um consumo de 2500 kWh/ano e sem serviços adicionais).

Comparador de tarifas de luz

Precisa de apoio sobre as melhores ofertas e tarifas do mercado?

Fale, hoje mesmo, com um dos nossos especialistas.

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Nos pontos seguintes, conheça outras questões importantes sobre a companhia, nomeadamente tudo o que esteja relacionado com tarifas e horários da EDP Comercial, onde encontrar as suas lojas ou outras informações.

EDP Tarifas e Horários

Existem tarifas EDP Comercial para o setor doméstico e para o setor empresarial. Na luz, a tarifa varia consoante o ciclo-horário. No gás, de acordo com o escalão atribuído.

Ciclos Horários EDP

EDP Comercial Lojas

Quer conhecer as principais lojas da EDP para atendimento presencial? Saiba se na sua área de residência existem balcões da companhia.

Balcões de Atendimento

EDP Informações

A oferta da EDP Comercial é ampla e conta com serviços e pacotes exclusivos. Conheça todas as informações importantes.

Informações EDP

EDP Comercial Contratos e Faturação

Após celebrar um novo contrato na EDP Comercial, poderá realizar todos os trâmites de forma completamente gratuita através da sua área de cliente, por exemplo.

Se ainda não é cliente da EDP, poderá celebrar um novo contrato a qualquer momento. Os documentos necessários à contratação são os seguintes:

  • Cartão de Contribuinte (NIF ou NIPC, este último no caso de negócios);
  • Cartão de Identificação Pessoal daquele que será o titular;
  • CPE ou CUI (que identificam a instalação elétrica e de gás natural do seu imóvel);
  • Documento que legitime-se a utilização do imóvel: Escritura de compra, habilitação de herdeiro, contrato promessa compra e venda ou contrato de arrendamento, Contrato de cessão de exploração/trespasse ou contrato de comodato;
  • Código de acesso à certidão de registo comercial (no caso de aderir a uma das tarifas para negócios).

No caso de não encontrar nem o CPE nem o CUI na sua fatura de energia contacte a operadora de rede de distribuição respetiva, para que os forneça. Caso não tenha contador significa que ainda não tem a ligação à rede. Saiba o que fazer nestes casos:

Nova Ligação de Luz

Nova Ligação de Luz

Ainda não tem a instalação de eletricidade da EDP Comercial? Siga os passos, para proceder ao ramal de ligação e contratar a companhia.

Ligar a Luz EDP
Nova Ligação de Gás Natural

Nova Ligação de Gás

Não encontra o contador de gás? Então significa que ainda não tem a ligação à rede de gás natural da EDP Comercial. Saiba o que fazer, no nosso artigo.

Ligar o Gás EDP

Saiba que além da EDP Comercial, saiba que existem outras companhias pertencentes ao Grupo EDP, como a EDP Distribuição ou a EDP Renováveis:

Telefone da Companhia Audax Energia

Perguntas Frequentes sobre a EDP Comercial

Como pedir apoio à EDP Comercial?

Utilize o 808 535 353, o contacto da EDP Comercial para dar assistência aos seus clientes.

Como dar leituras à EDP Comercial?

Para dar leituras à EDP Comercial ligue para 800 105 353.

A EDP Comercial atua no mercado livre ou no mercado regulado de energia?

A EDP Comercial é uma empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia. Saiba como proceder à mudança para poupar na sua fatura.

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