EDP Comercial: Particulares, Empresas, Contactos, Leituras, Contratos
Neste artigo, damos-lhe a conhecer os contactos da EDP Comercial, como enviar leituras e como aceder online à área de cliente da EDP Comercial.
Novo logo EDP
Fique também a conhecer o que distingue a EDP Comercial da EDP Serviço Universal, e quais são as vantagens do mercado livre.
Sobre a EDP Comercial
A EDP Comercial é uma das fornecedoras de eletricidade e gás natural em Portugal, que surgiu com a liberalização do mercado. A companhia permite aos consumidores de energia mudarem para o mercado livre que traz vantagens bastante evidentes.
EDP Comercial Contactos
Existem diferentes contactos da EDP Comercial para tratar de assuntos relacionados com o seu contrato de energia.
EDP Comercial Leituras
O serviço de leituras EDP Comercial permite-lhe comunicar as leituras de luz e de gás de forma rápida.
EDP Comercial Área de Cliente
Entre na área de cliente da EDP Comercial e faça a gestão do contrato onde e quando quiser. Conheça as funcionalidades desta plataforma.
A EDP Comercial não é a única empresa no mercado liberalizado, havendo um aumento progressivo da concorrência, com o surgimento constante de novas fornecedoras.
Desta forma, e antes de contratar a EDP Comercial, procure comparar as diferentes ofertas existentes no mercado.
Para mais informações sobre a EDP Comercial contacte-nos. Iremos ajudá-lo a esclarecer as suas dúvidas gratuitamente.
Tem dúvidas sobre as fornecedoras de energia do mercado livre?
Contacte gratuitamente a Selectra.
(segunda-sexta 8h-21h, sábado-domingo 9h-19h)
EDP Comercial ou Universal: a diferença é que enquanto que a EDP Comercial atua no mercado livre, a EDP Serviço Universal (atual SU Eletricidade) opera no mercado regulado de eletricidade.
O mercado livre de energia permite ao cliente escolher a comercializadora de eletricidade e de gás, e os preços são estabelecidos pela companhia.
No mercado regulado, como acontece na EDP Serviço Universal, é a Entidade Reguladora de Serviços Energéticos (ERSE) que define os preços anualmente.
Recomendamos, portanto, a comparar a EDP Comercial e a EDP SU e caso deseje proceder à mudança, saiba que esta ocorre facilmente.
EDP Comercial Particulares e Empresas
A EDP Comercial está orientada para clientes domésticos e de negócios, daí podemos encontrar a EDP Particulares e a EDP Comercial Empresas, ambas com diferentes características:
EDP Comercial Particulares
Ofertas e tarifas de eletricidade e gás únicas para clientes residenciais, com possibilidade de adesão a serviços adicionais para controlo do consumo dos eletrodomésticos em casa (por exemplo, EDP Re:dy, EDP Mais ou EDP Funciona).
EDP Comercial Empresas
Soluções comerciais de luz e gás, instalação de painéis solares fotovoltaicos, soluções de carregamento e de mobilidade elétrica e serviço Save to Compete EDP (para uma melhor gestão do consumo das empresas parceiras);
O telefone da EDP Comercial para particulares está disponível das 8h às 22h, de segunda a sexta-feira. Já o telefone da EDP Comercial para empresas está disponível das 8h às 20h (exclusivo para os clientes com potências superiores a 41,4 kVA ou com mais do que uma instalação de energia).
Gestões EDP Comercial Online
Como aceder à EDP Comercial OnlineEntre no portal oficial da companhia para aceder à edponline.
Todos os clientes da EDP Comercial podem usufruir da plataforma privada online, a EDP Comercial Online. Através desta, poderão ser levados a cabo todo o tipo de trâmites e gestões contratuais:
- Consultar os consumos realizados durante o mês da faturação;
- Comunicar as leituras do contador;
- Fazer a gestões dos serviços que contratou, como o serviço Funciona ou um dos Packs Living;
- Solicitar o pagamento das faturas da EDP Comercial em prestações;
- Alterar os dados pessoais do contrato enquanto titular EDP.
Para conhecer esta plataforma melhor, conheça as nossas recomendações.
EDP Comercial Leituras
EDP Comercial Leituras: Telefone
A forma mais eficaz para enviar a leitura à EDP Comercial é através desta linha gratuita. Siga os passos:
- Para enviar leituras marque 1;
- Indique o NIF do titular da EDP Comercial;
- Para dar a leitura de eletricidade pressione 1. Para as leituras de gás natural, deve pressionar a tecla 2;
- Para as leituras de luz, indique o código CPE (sem letras). Para as leituras de gás, indique o código CUI. Cada um deles é indicado na sua fatura respetiva.
- Se quiser ouvir as suas últimas leituras marque 1, mas se quiser pode seguir em frente, primindo a tecla 2;
- Já pode dar as leituras do contador EDP Comercial;
- Depois disso, irá ouvir a gravação na tecla 1. Caso esteja mal, prima 2 e volte a dar a leitura de consumo.
Terá também a possibilidade de enviar leituras pelo WhatsApp da EDP Comercial: através do 911 955 282. Diga "Olá" e siga os passos apresentados pelo assistente virtual.
Para a leitura mais eficaz do seu contador de energia, conheça as nossas dicas no artigo específico sobre contagens EDP.
EDP Comercial Tarifas
Os tarifários EDP Comercial que poderá contratar para a sua casa são os seguintes:
Na realidade, a EDP Comercial apresenta tarifas de eletricidade e gás natural para todos os tipos de consumidores, e reúne várias vantagens. Sobre estas tarifas EDP Comercial, os consumidores poderão contratar um dos serviços adicionais.
Qual o valor a pagar por mês na EDP?Se tem a tarifa de luz EDP Eletricidade (DD+FE) paga aproximadamente 37,03 €/mês (para a potência elétrica de 3,45 kVA, na opção horária simples).
Precisa de apoio sobre as melhores ofertas e tarifas do mercado?
Fale, hoje mesmo, com um dos nossos especialistas.
(segunda-sexta 8h-21h, sábado-domingo 9h-19h)
Nos pontos seguintes, conheça outras questões importantes sobre a companhia, nomeadamente tudo o que esteja relacionado com tarifas e horários da EDP Comercial, onde encontrar as suas lojas ou outras informações.
EDP Tarifas e Horários
Existem tarifas EDP Comercial para o setor doméstico e para o setor empresarial. Na luz, a tarifa varia consoante o ciclo-horário. No gás, de acordo com o escalão atribuído.
EDP Comercial Lojas
Quer conhecer as principais lojas da EDP para atendimento presencial? Saiba se na sua área de residência existem balcões da companhia.
EDP Informações
A oferta da EDP Comercial é ampla e conta com serviços e pacotes exclusivos. Conheça todas as informações importantes.
EDP Comercial Contratos e Faturação
Após celebrar um novo contrato na EDP Comercial, poderá realizar todos os trâmites de forma completamente gratuita através da sua área de cliente, por exemplo.
Se ainda não é cliente da EDP, poderá celebrar um novo contrato a qualquer momento. Os documentos necessários à contratação são os seguintes:
- Cartão de Contribuinte (NIF ou NIPC, este último no caso de negócios);
- Cartão de Identificação Pessoal daquele que será o titular;
- CPE ou CUI (que identificam a instalação elétrica e de gás natural do seu imóvel);
- Documento que legitime-se a utilização do imóvel: Escritura de compra, habilitação de herdeiro, contrato promessa compra e venda ou contrato de arrendamento, Contrato de cessão de exploração/trespasse ou contrato de comodato;
- Código de acesso à certidão de registo comercial (no caso de aderir a uma das tarifas para negócios).
No caso de não encontrar nem o CPE nem o CUI na sua fatura de energia contacte a operadora de rede de distribuição respetiva, para que os forneça. Caso não tenha contador significa que ainda não tem a ligação à rede. Saiba o que fazer nestes casos:
Nova Ligação de Luz
Ainda não tem a instalação de eletricidade da EDP Comercial? Siga os passos, para proceder ao ramal de ligação e contratar a companhia.
Nova Ligação de Gás
Não encontra o contador de gás? Então significa que ainda não tem a ligação à rede de gás natural da EDP Comercial. Saiba o que fazer, no nosso artigo.
Perguntas Frequentes sobre a EDP Comercial
Como pedir apoio à EDP Comercial?
Utilize o 808 53 53 53, o contacto da EDP Comercial para dar assistência aos seus clientes.
Como dar leituras à EDP Comercial?
Para dar leituras à EDP Comercial ligue para 800 105 353.
A EDP Comercial atua no mercado livre ou no mercado regulado de energia?
A EDP Comercial é uma empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia. Saiba como proceder à mudança para poupar na sua fatura.